2021年10月，我作為項目經(jīng)理參與了xx省數(shù)字體育一體化業(yè)務(wù)平臺建設(shè)項目的建設(shè)，該項目投資共839萬元，建設(shè)工期12個月。經(jīng)過該項目的建設(shè)，為體育項目、大眾體育活動、體育科研成果轉(zhuǎn)市場開發(fā)等多方位提供服務(wù)，搭建一個信息資源平臺，讓信息溝通通暢，促進(jìn)體育公共服務(wù)發(fā)展，為推動體育信息化起到積極的作用，從而促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)采用spingboot、springmvc體系結(jié)構(gòu)，同時進(jìn)行b/s、c/s開發(fā)，以便于保障系統(tǒng)的輕量級和穩(wěn)定性，前端采用vue框架，服務(wù)器采用tomeat部署，結(jié)合jre支撐的idea開發(fā)環(huán)境，基于經(jīng)典技術(shù)組合；數(shù)據(jù)庫采用oracle11c，通過jdbc進(jìn)行連接；全系統(tǒng)通過json與ajax進(jìn)行信息交互。平臺包括1個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐子系統(tǒng)和3個業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)：全民健身應(yīng)用子系統(tǒng)、競技體育應(yīng)用子系統(tǒng)、體育政務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)，包括全民健身服務(wù)模塊、體育賽事服務(wù)模塊、“體育一張圖”模塊等8個模塊，實現(xiàn)提供全民健身相關(guān)服務(wù)和基礎(chǔ)管理工具的支撐，服務(wù)我省競技體育工作，實現(xiàn)科技助力提供工作成效，通過信息化手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工。

由于該項目涉及技術(shù)比較復(fù)雜、系統(tǒng)集成的難度大，因此風(fēng)險管理尤為重要，在本項目中，我除了對其余管理進(jìn)行嚴(yán)格把控外，特別對風(fēng)險管理進(jìn)行了重點管理，下面我將結(jié)合本項目從以下幾方面對項目的風(fēng)險管理進(jìn)行介紹：規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實施定性風(fēng)險分析、實施定量風(fēng)險分析，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、實施風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)督風(fēng)險。

一、規(guī)劃風(fēng)險管理

做好風(fēng)險管理的首要任務(wù)必須做好風(fēng)險管理規(guī)劃，才能為后續(xù)的風(fēng)險管理活動提供科學(xué)、合理、可操作性強(qiáng)的指導(dǎo)，確保風(fēng)險管理各項工作有章可循、有據(jù)可查。項目初期，我組織了要求所有項目成員和干系人必須參加的會議，共同制定項目風(fēng)險計劃。在會議過程中，全面考慮、認(rèn)真分析，大家做了充分的討論，全面地考慮了風(fēng)險對項目的影響，明確風(fēng)險管理方法和責(zé)任，制定充分的風(fēng)險管理計劃，并在計劃中提出定期召開風(fēng)險評估會議。

二、識別風(fēng)險

風(fēng)險識別是運(yùn)用工具和技術(shù)盡量找出項目各方面可能存在的風(fēng)險，風(fēng)險識別是全員參與并不斷重復(fù)進(jìn)行的。我先把項目人員分團(tuán)隊分別對接省體育局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、社會體育工作人員、社會體育組織、硬件供應(yīng)商等，對其信息現(xiàn)狀和需求進(jìn)行調(diào)研；然后組織所有項目干系人，根據(jù)當(dāng)前項目實際情況，通過頭腦風(fēng)暴法、核對單，將項目中的風(fēng)險分為技術(shù)風(fēng)險、需求變更風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、管理風(fēng)險等風(fēng)險，將已識別的風(fēng)險記錄到風(fēng)險登記冊中，以便在項目執(zhí)行過程中對識別出的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控。

三、實施定性風(fēng)險分析

定性風(fēng)險分析就是要確定不同風(fēng)險發(fā)生的可能性及對項目產(chǎn)生的影響優(yōu)先級的活動。在這個過程中，我們采用會議的方式進(jìn)行。在風(fēng)險分析的會議中，除了有關(guān)項目干系人參加外，我們還邀請了相關(guān)領(lǐng)域的專家參加，以提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。在確定了風(fēng)險的可能性和影響后，接下來需要進(jìn)一步確定風(fēng)險的優(yōu)先級。風(fēng)險優(yōu)先級是一個綜合的指標(biāo)，其高低反映了風(fēng)險對項目的綜合影響，我們采用了概率和影響矩陣來評定風(fēng)險優(yōu)先級。對所有風(fēng)險進(jìn)行排序后，認(rèn)為最大的風(fēng)險是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險中的商業(yè)模式風(fēng)險，由于項目采取公司自建、體育局購買服務(wù)商業(yè)模式，且前期政務(wù)信息化定價服務(wù)方案尚未確認(rèn)，在項目實施及合同起草、簽訂、履行中應(yīng)特別關(guān)注款項逾期支付的風(fēng)險。但由于此項目政策支持力度大，綜合評估此風(fēng)險屬于可控范圍。

四、實施定量風(fēng)險分析

在定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險定量分析，我們組織項目核心團(tuán)隊成員及其他專家對排序后的風(fēng)險登記冊中各個風(fēng)險進(jìn)行討論，對排序靠前的幾個重點風(fēng)險利用決策樹分析、影響圖進(jìn)行了定量分析。特別對以下幾個風(fēng)險進(jìn)行了更為詳細(xì)的定量分析，用具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如：商業(yè)模式不清晰、需求變更頻繁、團(tuán)隊內(nèi)部溝通不暢等風(fēng)險。

五、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對就是制定應(yīng)對整體項目風(fēng)險和單個項目風(fēng)險的適當(dāng)方法；對于積極的風(fēng)險可以開拓、提高、分享或接受；對于消極的風(fēng)險可以回避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受；對于未知的風(fēng)險應(yīng)該準(zhǔn)備應(yīng)急計劃、預(yù)留管理儲備。我從項目開始對風(fēng)險就采取重點管理，對待項目風(fēng)險不容忽視，因此我對己識別的風(fēng)險制定了應(yīng)對計劃，把應(yīng)對風(fēng)險所需的資源和費(fèi)用加入項目的預(yù)算和項目管理計劃中，并明確和分配實施風(fēng)險應(yīng)對措施的項目責(zé)任人。

六、實施風(fēng)險應(yīng)對

在項目實施過程中，要能確保能夠按計劃執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施。例如在風(fēng)險報告明確的商業(yè)模式風(fēng)險，要求購買服務(wù)合同中明確支付條件，附相應(yīng)的確認(rèn)表在付款時進(jìn)行進(jìn)度款總額控制，進(jìn)行風(fēng)險預(yù)防。為了能夠減少該項目需求不清和需求頻繁變更的風(fēng)險，按照制定的應(yīng)對措施，項目組同甲方人員在項目初期做好充分的需求調(diào)研，切實理解省體育局在信息方面的業(yè)務(wù)需求，盡可能避免對需求的誤解和片面性。同時，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，嚴(yán)格遵守項目管理的規(guī)章制度，對項目需求變更進(jìn)行嚴(yán)格的審核與控制，以保障項目的質(zhì)量和進(jìn)度。

在建設(shè)后期，甲方提出若運(yùn)動員在體育比賽賽場發(fā)生突發(fā)事件如何第一時間應(yīng)對，我們對此回答是此前經(jīng)過需求確認(rèn)，對事件動態(tài)、應(yīng)急響應(yīng)、救援進(jìn)展等在體育賽事保障指揮調(diào)度模塊中進(jìn)行各類應(yīng)急信息的可視化展示，進(jìn)行多維度分析研判，并支持組合為數(shù)據(jù)分析駕駛艙進(jìn)行綜合顯示，實現(xiàn)多指標(biāo)數(shù)據(jù)的并行監(jiān)測分析，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策研判，提供全面的數(shù)據(jù)支持。經(jīng)過與甲方積極溝通，有效避免了需求蔓延。

七、監(jiān)督風(fēng)險

在經(jīng)過以上管理后，項目風(fēng)險及應(yīng)對措施已經(jīng)比較清晰，這時就要進(jìn)入監(jiān)督風(fēng)險過程。連續(xù)對項目工作進(jìn)行監(jiān)督以發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險和變化的風(fēng)險，更深入地分析已經(jīng)識別出的風(fēng)險，復(fù)審風(fēng)險應(yīng)對策略的執(zhí)行情況和效果。采用技術(shù)績效分析、儲備分析進(jìn)行了風(fēng)險監(jiān)督。

 經(jīng)過我們項目團(tuán)隊的不懈努力，xx省數(shù)字體育一體化業(yè)務(wù)平臺建設(shè)項目于2022年9月試運(yùn)行成功，并在同年10月通過了甲方驗收小組的驗收，獲得了甲方的一致好評。該系統(tǒng)上線以來，促進(jìn)我省體育全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，推動了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)了體育凝聚力和文化競爭力。本項目的成功得益于我成功的風(fēng)險管理。當(dāng)然，在本項目中，還有一些不足之處。比如部分需要采購的服務(wù)器因疫情的不可抗力到貨晚了十天，導(dǎo)致環(huán)境搭建進(jìn)度有些落后。不過經(jīng)過我后期的糾偏，并沒有對項目產(chǎn)生什么影響?，F(xiàn)疫情已經(jīng)結(jié)束，全國人民更加專注體育鍛煉，體育文化與數(shù)字信息化兩個朝陽行業(yè)碰撞，創(chuàng)造新氣象，我有幸作為該項目經(jīng)理，共同推動體育文化事業(yè)發(fā)展，推動建設(shè)體育強(qiáng)國。后續(xù)我會加強(qiáng)多專業(yè)方向?qū)W習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)和管理水平，力爭為我國信息化建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。