一般可以將信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分成5個(gè)階段，即總體規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行和評(píng)價(jià)階段，在各個(gè)階段中工作量最大的是（1）。在每個(gè)階段完成后都要向下一階段交付一定的文檔，（2）是總體規(guī)劃階段交付的文檔。
（1）A．總體規(guī)劃階段
B．系統(tǒng)分析階段
C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段
D．系統(tǒng)實(shí)施階段
（2）A．系統(tǒng)方案說(shuō)明書(shū)
B．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
C．用戶(hù)說(shuō)明書(shū)
D．可行性研究報(bào)告