軟件考試報(bào)名過程中易出現(xiàn)的問題和解決辦法
問題1、有部分考生無法上傳照片。
解決方法：盡量選擇winxp的系統(tǒng)，IE7的瀏覽器。另外如果是win7，請?jiān)跒g覽器上選擇兼容模式。
問題2、明明提交了報(bào)名表，卻發(fā)現(xiàn)報(bào)名表退回。
解決方法：在報(bào)名系統(tǒng)中查詢《查看審核進(jìn)度》，上面會有審核狀態(tài)。我們還會留下原因。請考生按照，按照我們的要求修改照片，然后再上傳到報(bào)名表，再進(jìn)行提交。
問題3、我已經(jīng)提交信息了，而且網(wǎng)上交費(fèi)了，我發(fā)現(xiàn)我的信息填錯(cuò)了。
解決方法：重要提醒！??！已經(jīng)交費(fèi)的考生，將無法修改任何信息！再次提醒，請?jiān)诰W(wǎng)上支付考試費(fèi)之前，認(rèn)真核對姓名、性別、身份證號碼、考試級別、考試科目等信息，準(zhǔn)確無誤之后方可進(jìn)行交費(fèi)，一旦交費(fèi)，任何信息將無法修改。
問題4、我已經(jīng)提交報(bào)名信息，而且審核通過，但是我沒有交費(fèi)，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我的填報(bào)內(nèi)容有錯(cuò)，我該如何辦？
解決方法：未交費(fèi)考生需要修改填報(bào)內(nèi)容，請電話或者郵件和我們聯(lián)系并告知身份證號碼和退回原因，系統(tǒng)將退回報(bào)考信息，請考生在網(wǎng)上考生入口自行撤銷報(bào)名表，修改信息后重新提交。
問題5、我是單位人事部門，我單位員工需要報(bào)考軟考，我應(yīng)該如何處理？
解決方法：單位集體報(bào)名的操作辦法是：讓單位員工自己去網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名成功后把報(bào)名表打印出來，交給單位負(fù)責(zé)報(bào)名的人員手中，讓他們派專人帶上所有員工的報(bào)名表和現(xiàn)金或者支票在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)辦理集體交費(fèi)，交費(fèi)后直接打印非稅發(fā)票。

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