71、 可交付成果作為范圍核實和質量控制的輸入。  范圍核實的輸出是正式驗收；質量控制的結果是對不對。
72、 準時制生產方式（JIT）是零庫存的概念
73、 溝通中首先直接面對當事人溝通比較好
74、 項目經理為項目質量負責
75、 授權委托時最好用書面通知；工作任務有項目經理授權即可
76、 干系人對項目有抱怨，一般是溝通的問題
77、 溝通中信息過濾和控制通常是不利的
78、 合同管理的輸出要考：包含發(fā)票、付款記錄等
79、 項目目標明確：量化目標； 項目管理的定義：識別需求、確定目標、權衡關系、滿足期望