[說明]
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目，應(yīng)如何進行？
[問題3]
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)參考答案

[問題1]
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
答：
1、項目承建單位對項目的管理沒有形成一套嚴(yán)格的制度，沒有組織級的項目管理體系。
2、項目經(jīng)理對項目的影響是部分的，沒有足夠的權(quán)限，副總裁可以越過項目經(jīng)理調(diào)動人員；。
3、項目的管理沒有各種計劃作保證，沒有有效的項目控制、成本控制、時間控制、質(zhì)量控制、范圍控制、人員控制等保證項目順利完成的保障措施；
4、項目沒有風(fēng)險控制意識，沒有對項目的各種變更進行有效的風(fēng)險識別和控制。

[問題2]
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目，應(yīng)如何進行？
答：
首先，項目經(jīng)理要求要有足夠的授權(quán)，以履行自己的職責(zé)；
其二，對項目的現(xiàn)狀作出一個整體的評估，按照目前人員的資源情況，重新調(diào)整各項計劃，給出在項目的時間、成本、質(zhì)量均能滿足用戶要求的前提下，所需要的人力資源情況，并對項目進行有效的跟蹤和控制；
第三，加強與上層領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確保項目完成的最低資源情況；加強與項目干系人，特別是與用戶的溝通，使之能接受目前的項目的各種計劃和控制；
第四，加強內(nèi)部的項目控制力度，對項目的各項變更進行嚴(yán)格的流程控制，以保證項目的順利完成。

[問題3]
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
答：
1．針對多個項目之間的資源沖突，需要引進項目的組織級管理。建立項目管理辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項目資源，提高項目的管理能力。
2． 當(dāng)多個項目之間的資源產(chǎn)生沖突時，可以采用如多項目管理、項目成組管理、項目組合管理及大型及復(fù)雜項目管理等方法進行管理。根據(jù)項目的優(yōu)先級、項目各階段的資源需求情況等從整體上來對各項目的各項資源進行平衡。
3．將項目的各種計劃做細(xì)做全，將資源的需求分解到工作包。優(yōu)化項目的活動圖，提高資源利用效率。
4．采用全部或部分外包方式實施項目。