早期我提出了不同類型的項(xiàng)目是否需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這一問(wèn)題,并闡述了什么是“不同類型的項(xiàng)目”。這個(gè)問(wèn)題引起了人們的許多爭(zhēng)論,人們對(duì)此各持己見(jiàn)。一些人認(rèn)為項(xiàng)目管理是一般性技能,一旦人們掌握了它,就可以把它應(yīng)用于所有類型的項(xiàng)目中。而另外一些人則認(rèn)為不同的項(xiàng)目需要不同的管理方式。上期我闡述了項(xiàng)目分類,并提出了組織對(duì)項(xiàng)目分類的原因之一是為了在組織內(nèi)開(kāi)發(fā)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理程序和技能,來(lái)管理他們正在實(shí)施的各種項(xiàng)目,然后把這些程序和技能應(yīng)用于每一個(gè)項(xiàng)目中。如果管理不同類型的項(xiàng)目需要不同類型的程序和不同的技能,那么也許使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是恰當(dāng)?shù)摹?/font>
本期我想闡述過(guò)去70年中所形成的領(lǐng)導(dǎo)力理論,以及它們?nèi)绾螒?yīng)用于項(xiàng)目環(huán)境中。我們將看到,有些領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派認(rèn)為,在一個(gè)日常運(yùn)營(yíng)型組織中,不同的環(huán)境適宜使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。既然項(xiàng)目只是一個(gè)臨時(shí)性組織,也就意味著不同類型的項(xiàng)目適宜使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。下期我將討論項(xiàng)目管理文獻(xiàn)中是如何闡述該主題的。
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派
在過(guò)去70年里,一般管理文獻(xiàn)已經(jīng)形成了6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派。表1(此文表略)列出了這6個(gè)學(xué)派以及其主要觀點(diǎn)和主要倡議者之一。此外,表1還包含了2 500年前的另外三個(gè)學(xué)派,這說(shuō)明過(guò)去70年中所形成的學(xué)派有著深厚的傳統(tǒng)淵源。轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
1.歷史上的學(xué)派
儒家認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下四種德:
* 仁(relationships)。
* 義(values)。
* 禮(process)。
* 智(moderation)。
亞里士多德也提出了管理者應(yīng)該通過(guò)以下三步與其團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系:
* 建立關(guān)系(pathos)。
* 推銷其價(jià)值觀或者愿景(ethos)。
* 用邏輯說(shuō)服(logos)。
不幸的是,現(xiàn)代管理者傾向于直接跳躍到第三步,即試圖用邏輯進(jìn)行說(shuō)服。也許這正是管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差異所在,管理者知道必須做什么、怎樣去做以及為什么去做;而領(lǐng)導(dǎo)者明白,他們必須首先與其團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系,并推銷他們的價(jià)值觀和愿景,從而能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)而不是僅僅去推動(dòng)他們。
Chester Barnard(1938)認(rèn)為組織中的首席執(zhí)行官有兩類,一類通過(guò)過(guò)程進(jìn)行管理,一類通過(guò)關(guān)系進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。在儒家和Chester Barnard之間我們并沒(méi)有走得很遠(yuǎn),但是他們的觀點(diǎn)都極有價(jià)值,只不過(guò)人們?cè)诓粩嗵岢龈倪M(jìn)而已。下面我將分別闡述四個(gè)早期學(xué)派和兩個(gè)近代學(xué)派。
2.四個(gè)早期學(xué)派
特質(zhì)學(xué)派認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些與生俱來(lái)的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者是天生的,而不是后天形成的。Kirkpatrick和Locke(1992)認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出以下特質(zhì):
* 動(dòng)力和抱負(fù)。
* 領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望。
* 誠(chéng)實(shí)和正直。
* 自信。
* 智慧。
* 技術(shù)知識(shí)。
行為學(xué)派認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出某些特定的行為或者風(fēng)格,這些可以后天形成。從該學(xué)派衍生而來(lái)的大部分理論根據(jù)以下一個(gè)或者多個(gè)參數(shù)來(lái)衡量領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出風(fēng)格的程度:
(1) 對(duì)人或者關(guān)系的關(guān)注。
(2) 對(duì)生產(chǎn)或者過(guò)程的關(guān)注。
(3) 權(quán)威的使用。
(4) 制定決策時(shí)團(tuán)隊(duì)的參與(形成決策)。
(5) 采取決策時(shí)團(tuán)隊(duì)的參與(選擇方案)。
(6) 靈活性與規(guī)則的應(yīng)用。
Blake和Mouton(1978)根據(jù)對(duì)人的關(guān)注和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)注開(kāi)發(fā)了一個(gè)二維方格。他們把每個(gè)參數(shù)分別從1到9劃分成不同等級(jí),鑒別出了5種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并認(rèn)為這5種風(fēng)格適宜在不同的環(huán)境中使用:
(1) 貧乏型(1,1)。
(2) 服從權(quán)威型(1,9)。
(3) 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型(9,1)。
(4) 中庸之道型(5,5)。
(5) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者型(9,9)。
大部分行為學(xué)派的作者認(rèn)為在不同的環(huán)境中適宜使用不同的行為或者風(fēng)格,而權(quán)變學(xué)派則強(qiáng)化了其理論。權(quán)變理論一般遵循同樣的模式:
(1) 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的特征。
(2) 根據(jù)關(guān)鍵的權(quán)變因素評(píng)估環(huán)境。
(3) 尋求領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境之間的匹配。
一個(gè)較為流行的權(quán)變理論是路徑—目標(biāo)理論(House,1971)。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助團(tuán)隊(duì)找到實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的路徑,并在此過(guò)程中幫助他們。路徑—目標(biāo)理論鑒別出了4種領(lǐng)導(dǎo)行為:
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