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《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》筆記：項目范圍管理

來源：信管網(wǎng) 2012年08月07日【所有評論】

項目范圍管理的主要內容包括：

1、范圍計劃編制，制定一個項目范圍管理計劃，它規(guī)定了如何對項目范圍進行定義、確認、控制，以及如何制定工作分解結構（WBS）。

2、范圍定義，開發(fā)一個詳細的項目范圍說明書，作為將來項目決策的基礎。

3、創(chuàng)建工作分解結構（WBS），將項目的主要可交付物和項目工作細分為更小更易于管理的部分。

4、范圍確認，正式接受已完成的項目交付物。

5、范圍控制，控制項目范圍變更。

項目管理背景下，對范圍有兩種理解：

1、產(chǎn)品范圍，表示產(chǎn)品或服務的特性和功能。

2、項目范圍，為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品和服務必須完成的工作。

項目范圍是否完成以項目管理計劃、項目范圍說明書、WBS和WBS字典作為衡量標準；產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品需求說明書作為衡量標準。

工作分解結構（WBS）是一種以結果為導向的分析方法。

1.1 范圍規(guī)劃

制訂項目范圍管理計劃

輸入	工具與技術	輸出
企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn) 項目章程范圍說明書（初步）項目管理計劃	專家判斷模板、表格或標準	范圍管理計劃

1.2 范圍定義

范圍定義是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的組分。

范圍定義最重要的任務就是詳細定義項目范圍邊界。

輸入	工具與技術	輸出
組織過程資產(chǎn) 項目章程范圍說明書（初步）項目管理計劃批準的變更申請	產(chǎn)品分析備選方案識別專家判斷項目干系人分析	范圍管理說明書（詳細）變更申請項目管理計劃（更新）

1.3 創(chuàng)建工作分解結構

工作分解結構（WBS）是面向可付物的項目元素的層次分解，詳細描述了項目所要完成的工作。WBS 的最低層次元素是能夠被評估的、安排進度的和被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據(jù)。

最底層的WBS單元叫做工作包，是進行進度安排、成本估算和監(jiān)控的基礎。

常用的工作分解結構表示形式有兩種：分級的樹形結構，類似于組織結構圖；表格形式，類似于分級的圖書目錄。

輸入	工具與技術	輸出
組織過程資產(chǎn) 范圍說明書項目范圍管理計劃批準的變更申請	WBS模板分解技術	范圍管理說明書（更新） WBS WBS字典范圍基線范圍管理計劃（更新）變更申請

1.4 范圍確認

項目確認是項目干系人正式接受已完成的項目范圍的過程。

范圍核實是指對項目范圍的正式認定，項目主要干系人，如項目客戶和項目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。

范圍確認與質量控制不同，范圍確認是有關工作結果的可接受問題，而質量控制是有關工作結果是否滿足質量需求的問題。質量控制通常是在范圍確認之前進行，也可以并行。

輸入	工具與技術	輸出
范圍說明書 WBS字典范圍管理計劃交付物	檢查	已接受的交付物變更申請推薦的糾正措施

1.5 范圍控制

范圍控制涉及的內容：影響引起范圍變更的因素，確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制處理，并在范圍變更實際發(fā)生時進行管理。

范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結。

變更控制的焦點問題：1）對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到更一致的認可；2）確認范圍變更已經(jīng)發(fā)生；3）當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管理。

輸入	工具與技術	輸出
范圍說明書 WBS WBS字典范圍管理計劃績效報告批準的變更申請工作績效信息	變更控制系統(tǒng) 偏差分析重新規(guī)劃配置管理系統(tǒng)	范圍說明書（更新） WBS（更新） WBS字典（更新）范圍基線（更新）變更申請推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）

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