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《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》筆記：項目整體績效評估
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項目整體績效評估概念
績效被用來表示項目的進展情況，就是項目績效。項目績效是指項目進展過程中，項目計劃的各種要素被滿足的情況和項目中發(fā)生的各種變化。
項目整體績效是指在項目的時間、成本、質量和范圍信息，有的項目也包括了風險和采購信息。
什么是項目整體績效評估：
1）項目績效評估
項目績效評估一般是指通過項目組之外的組織或個人對項目進行評估。包括項目前期評估（可行性評估）和項目完工后評估（合同的相符性、目標相關性和經濟的合理性）。
2）項目績效審計
績效審計（三E審計）是經濟審計、效率審計和效果審計的合稱。
績效審計按時間分類可以分為事前績效審計，事中績效審計和事后績效審計。
3）項目整體績效評估
項目整體績效評估主要側重于項目的中期。
信息系統(tǒng)績效評估原則
信息技術評估12 條原則：⑴完整性；⑵安全性；⑶可伸縮性；⑷可用性；⑸可管理性；⑹互操作性；⑺適應性；⑻易開發(fā)；⑼經濟性；⑽快速的響應時間；⑾數據的分布性；⑿易使用性；
應用效果評估：
1）預期經濟收益
2）管理效益
u 優(yōu)化了管理流程
u 實現了流程電子化
u 減少了工作中的冗余環(huán)節(jié)
u 搭建了符合企業(yè)長遠發(fā)展的要求的信息化平臺
u 管理理念和管理模式邁上新臺階
項目整體績效評估方法
1、項目整體評估方法論
1）項目評估系統(tǒng)的主要特征：
①整體性(綜合集成經濟、技術運行、環(huán)境、風險)
②目標性
③相關性（時間、知識、邏輯三維結構）
④動態(tài)性（項目生命周期）
2、系統(tǒng)方法的基本原則（或本質）
①整體性原則
②相關性原則
③有序性原則
④動態(tài)性原則
⑤最優(yōu)化原則
3、霍爾三維結構：從邏輯、時間和知識三方面考察系統(tǒng)工程的工作過程。
1）邏輯維
三個工具：邏輯推理、概率統(tǒng)計推理、模糊數學
2）時間維
3）知識維
4、項目風險評估
將因子與該項的系數相乘即可得到該項的風險值（分項風險），各項的風險值相加得風險總和（即總體風險）。
u 百分比在40%以下：低風險
u 百分比在40%～70%：中風險
u 百分比在70%以上：高風險
項目財務績效評估
1、靜態(tài)分析法
1）投資收益率法，又稱會計收益就是工程項目投產后所獲得的年凈收入與項目總投資額之比。
2）投資回收期法 又稱投資返本期是投資收益率的倒數
3）追加回收期法
4）最小費用法，選取總費用最小的方案。
2、動態(tài)分析法
1）凈現值法
2）內部收益率法
3）投資回收期法
3、動態(tài)評估的缺陷、影響因素及糾正辦法
1）動態(tài)評估法的缺陷及影響因素
動態(tài)評估法考慮了資金的時間價值，但沒有考慮人為因素的影響，表現在很多數據都是基于對未來預測的基礎之上的，而預測的準確性又取決于預測者的經驗、態(tài)度及風險的偏好。
2）動態(tài)評估的一般糾偏方法
① 約當系數法：
在凈現值公式前添加約當系數a(0<a<1),a 的估算通過歷史數據
回歸求得或根據經驗給出。
② 風險調整貼現率法
調整基準收益率，根據項目風險的大小將內部收益率i 調整為充分考驗項目風險之后投資額者要求的回報率。
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