項(xiàng)目人力資源管理貫穿項(xiàng)目的整個(gè)過程。從項(xiàng)目的啟動(dòng)到項(xiàng)目驗(yàn)收以及維護(hù)，都需要投入、釋放不同的人員。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)控制是否成功，直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度及最終結(jié)果。

項(xiàng)目人力資源管理按時(shí)間先后一般包括：團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與控制。這四個(gè)環(huán)節(jié)的工作并不是相互獨(dú)立的，而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。團(tuán)隊(duì)規(guī)劃很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的組建及建設(shè)，而在團(tuán)隊(duì)組建與建設(shè)過程又可能要求改變團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。在團(tuán)隊(duì)管理與控制過程很有可能要求改變團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃或發(fā)生不可預(yù)料的事情，如團(tuán)隊(duì)人員大量流失，從而引起一系列團(tuán)隊(duì)組建、建設(shè)的工作。

1.1 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

對(duì)項(xiàng)目的人力資源作詳細(xì)的規(guī)劃。包括團(tuán)隊(duì)角色規(guī)劃、人員數(shù)量要求及釋放計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、人員獲取方式。

團(tuán)隊(duì)規(guī)劃并非項(xiàng)目經(jīng)理能獨(dú)立完成的，需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況結(jié)合公司、部門的實(shí)際情況，需要考慮可獲取的人員的各方因素，如：能力、團(tuán)隊(duì)精神等。并要了解職能部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)目的看法。項(xiàng)目經(jīng)理需要綜合考慮多方因素，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。

一般來說，項(xiàng)目啟動(dòng)前期，只需要投入特定的人員，如：需求分析員、技術(shù)骨干。隨著項(xiàng)目的深入，需要投入、釋放不同的人員。這就要求制定詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃并執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的詳細(xì)制定一般是需求調(diào)研完成后，即在項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃階段。

下面對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的工作進(jìn)行詳細(xì)的說明。

1.1.1 主要工作

(1) 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，制定項(xiàng)目的人員需求情況。包括項(xiàng)目每一階段的角色需求、人員數(shù)量、人員技能要求。

(2) 與公司、職能部門領(lǐng)導(dǎo)了解公司資源情況（角色、數(shù)量、技能、使用情況），并匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)際情況。綜合考慮、討論出符合項(xiàng)目、切合實(shí)際的人員需求，并制定人員獲取、釋放的時(shí)間。

(3) 與項(xiàng)目所需要的人員進(jìn)行交流，了解情況，并與相關(guān)干系人討論（如：目前現(xiàn)在使用此人員的項(xiàng)目經(jīng)理）。如有需要?jiǎng)t要向公司、職能部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資源變更或協(xié)調(diào)解決問題。

(4) 制定團(tuán)隊(duì)組建的形式。如：以虛擬團(tuán)隊(duì)開發(fā)為主；不同階段組建不同團(tuán)隊(duì)。

(5) 制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目角色的技術(shù)要求、目前資源的技術(shù)水平、公司情況等因素制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)交流機(jī)制，如：定期項(xiàng)目交流說明；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，如：熟悉每個(gè)組員的業(yè)余愛好，并記錄。

(6) 綜合以上，制定人力資源管理計(jì)劃。

1.1.2 主要成果

(1) 項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃

1.2 團(tuán)隊(duì)組建

根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃，獲取相關(guān)的人員組織成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的不同階段，都有需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建工作。

1.2.1 主要工作

(1) 獲取相關(guān)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

(2) 向新團(tuán)隊(duì)的講解項(xiàng)目中與其有關(guān)的內(nèi)容。

(3) 新成員介紹。這步工作必須做，它使一個(gè)新成員加入團(tuán)隊(duì)感到歸屬感，而不是單單指派做事的。

1.2.2 主要成果

(1) 更新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)表。

(2) 更新的項(xiàng)目通信錄。

1.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)已組建的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)。包括組織團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉、進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、形成相關(guān)規(guī)范約束、進(jìn)行非正式的溝通等。

1.3.1 主要工作

(1) 根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)工作。

(2) 組員相互介紹、熟悉。這一步必要，讓成員都進(jìn)行自我介紹，了解對(duì)方的專長(zhǎng)，也鼓勵(lì)組員說明自己的缺點(diǎn)。

(3) 組織相關(guān)交流，如：項(xiàng)目情況討論會(huì)、技術(shù)學(xué)習(xí)交流會(huì)等。

(4) 組織非正式交流。如：外出活動(dòng)、飯局等。

1.3.2 主要成果

(1) 團(tuán)隊(duì)成員介紹（團(tuán)隊(duì)成員自我書寫）。

(2) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程資料，如：培訓(xùn)過程資料、會(huì)議交流材料等。

1.4 團(tuán)隊(duì)管理與控制

按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)規(guī)劃的內(nèi)容對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，控制有可能引起團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化的因素。

1.4.1 主要工作

(1) 定期執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)劃里的內(nèi)容，如：定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流會(huì)，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員工作匯報(bào)。

(2) 向公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

(3) 控制好可能引起團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化的因素。一般要包括以下內(nèi)容：

1) 識(shí)別人力資源的使用沖突。與其它資源使用干系方保持良好溝通，以免資源突然流失而阻礙項(xiàng)目計(jì)劃。

2) 控制好團(tuán)隊(duì)人員的工作效率。項(xiàng)目經(jīng)理不能只是分配任務(wù)、檢查任務(wù)。需要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作上的指導(dǎo)，共同解決問題。需要與團(tuán)隊(duì)成員有良好的交流，包括工作狀態(tài)交流，也需要進(jìn)行生活等感情的交流，以便了解團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，做出相應(yīng)的調(diào)整。

3) 控制好團(tuán)隊(duì)人員的流失。需要了解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心世界、生活狀態(tài)、感情狀態(tài)，并與他們進(jìn)行交流，從客觀的層面分析并加上經(jīng)驗(yàn)分析。提前識(shí)別人員流失的動(dòng)向，更好地保障項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力資源。

(4) 做好變更，并取得領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。

1.4.2 主要成果

(1) 變更的人力資源管理計(jì)劃

人力資源控制成果，如：匯報(bào)材料、變更材料、培訓(xùn)材料、人員情況說明