2012年上半年信息系統(tǒng)項目管理師真題上午綜合知識第44題： 

關鍵知識點：變更管理

在項目的實施階段，當客戶明確提出某項需求需要更改時，項目經理應該__。
A、與客戶方領導進行溝通，盡量勸說其不要更改需求
B、先評估變更會對項目帶來怎樣的影響，然后再與客戶商量解決措施
C、接受客戶的變更請求，啟動變更控制流程，遵循變更流程進行更改
D、匯報給高層領導，由領導決定
信管網(wǎng)參考答案：B
信管網(wǎng)試題解析：
一個項目，當客戶提出明確要變更時，項目經理怎么做更合適。先評估變更會對項目帶來怎樣的影響，然后再與客戶商量解決措施。