項目收尾過程包括對于管理項目或者項目階段收尾的所有必要活動。項目收尾包括管理收尾和合同收尾。
1．管理收尾
管理收尾包括下面提到的按部就班的行動和活動。
(1)確認(rèn)項目或者階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項目干系人需求的行動和活動。
(2)確認(rèn)已滿足項目階段或者整個項目的完成標(biāo)準(zhǔn)，或者確認(rèn)項目階段或者整個項目的退出標(biāo)準(zhǔn)的行動和活動。
(3)當(dāng)需要時，把項目產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)移到下一個階段，或者移交到生產(chǎn)和／或運作的行動和活動。
(4)活動需要收集項目或者項目階段記錄、檢查項目成功或者失敗、收集教訓(xùn)、歸檔項目信息，以方便組織未來的項目管理。
2．合同收尾
合同收尾辦法涉及結(jié)算和關(guān)閉項目所建立的任何合同、采購或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式管理收尾所需的與合同相關(guān)的活動。這一辦法包括產(chǎn)品驗證和合同管理的收尾（更新反映最終結(jié)果的合同記錄并把將來會用到的信息存檔）——合同在早期中止是合同收尾可能涉及的一種特殊情況，這種情況一般由合同相應(yīng)條款規(guī)定。

歷年該知識點信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師真題：http://www.ichunya.com/pm/8724.html