以下內(nèi)容來自信管網(wǎng)考友分享

關(guān)于論文，根據(jù)對(duì)軟考的了解，個(gè)人認(rèn)為規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營管理、持續(xù)改進(jìn)四個(gè)管理過程必出其一，之前出了規(guī)劃設(shè)計(jì)，那么這次運(yùn)營管理幾率很高，結(jié)果果然命中，考試時(shí)候也是輕松默寫完畢，剩余15分鐘完畢。論文要好好練字，盡量少些錯(cuò)別字，錯(cuò)了就錯(cuò)了不要涂黑一片，據(jù)說有三處涂黑以上的直接判定不及格，大家要留意下。還是因?yàn)橄狄?guī)考試剛剛開始，沒有可借鑒的范文，也不知道什么套路，所以我分享下我整理的論文框架給大家，內(nèi)容的套路大去學(xué)高項(xiàng)，和高項(xiàng)是一樣的。收尾呼應(yīng)，論點(diǎn)要全。論it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)考過，短時(shí)間不會(huì)再出，略過。

要想快速的形成知識(shí)體系，根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)可以通過提前寫論文的方式來快速構(gòu)建?？梢哉?guī)灼撐模热纾赫搃t服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、論it服務(wù)的部署、論it服務(wù)的運(yùn)營等等。在通讀相關(guān)的篇章之后，自己根據(jù)論點(diǎn)進(jìn)行組織并進(jìn)行敘述。比如論it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，可以通過服務(wù)需求識(shí)別、服務(wù)方案設(shè)計(jì)（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級(jí)別設(shè)定、服務(wù)要素<人員、資源、技術(shù)、過程>）、服務(wù)成本評(píng)估、服務(wù)級(jí)別協(xié)議這幾個(gè)具體的過程來進(jìn)行描述。其實(shí)每個(gè)論題都可以這樣做，可以自己想將摘要、背景以及結(jié)束語給想好，這3個(gè)部分的內(nèi)容基本上可以通用（論文模板要會(huì)背，最好默寫幾遍，考場上容易忘，有模板可以湊字?jǐn)?shù)，也不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在思考上），需要背熟了。如果字?jǐn)?shù)不夠，可以寫一些關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)（有哪些主要風(fēng)險(xiǎn)，通過些什么有效的方法控制的）和變更（哪些方面容易變更？你是通過哪些有效的方法來進(jìn)行控制的，達(dá)到了什么樣的效果等等）的通用內(nèi)容湊湊500字的字?jǐn)?shù)?？荚嚨臅r(shí)候，只需要針對(duì)題目緊扣論題，不要寫跑題。想想過程，再根據(jù)過程進(jìn)行分別的論述（這部分該怎么寫？要有自己真實(shí)體會(huì)和感受，即使沒有經(jīng)歷過，通過度娘找找，自己想一下，模擬一下場景和感受。）。

需要注意的是，我覺得要寫好論文，最好是保證論文材料的真實(shí)性。雖然有人說過論文可以虛構(gòu)項(xiàng)目來寫，但是我覺得還是結(jié)合自己的實(shí)際項(xiàng)目來寫為好。我覺得這樣組織內(nèi)容比較容易，虛構(gòu)的項(xiàng)目如未能考慮周全而露出破綻，那就慘了，估計(jì)直接就是不及格了。當(dāng)然，一些無傷大雅的細(xì)節(jié)，可以虛構(gòu)，也可以記不清楚而含糊點(diǎn)，這很正常。另外，文風(fēng)盡量寫實(shí)，避免浮夸，不要照抄書上的內(nèi)容。

對(duì)于案例分析題，雖然主觀性較強(qiáng)，但是沒有實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的話，要回答好還是有一定難度的。要想及格，我自己感覺下來，不管對(duì)不對(duì)，首先要將整個(gè)卷子填滿了，凡是和題目靠邊的相關(guān)內(nèi)容都寫上去，答錯(cuò)/多答是不扣分的。寫滿了，或許改卷老師會(huì)給你一個(gè)辛苦分。在答題的時(shí)候，需要貼合問題的主線，通過其包含的過程以及要素進(jìn)行逐條解答。比如說，規(guī)劃師教程上主要就是規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)這幾篇重點(diǎn)章節(jié)，那么在分析出題目屬于哪方面的內(nèi)容之后，通過其過程來具體作答，比如:規(guī)劃設(shè)計(jì)的話，可以通過服務(wù)需求識(shí)別、服務(wù)方案設(shè)計(jì)（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級(jí)別設(shè)定、服務(wù)要素<人員、資源、技術(shù)、過程>）、服務(wù)成本評(píng)估、服務(wù)級(jí)別協(xié)議這幾個(gè)過程和方向來答題。當(dāng)你看到這里的時(shí)候，是不是覺得這句話有點(diǎn)熟悉的感覺？ 對(duì)~沒錯(cuò)，就是從上面寫論文的地方直接copy過來的。因?yàn)?...我覺得寫論文的方式和答案例的方式有點(diǎn)像。要分析案例中有哪些問題，怎么改進(jìn)等等。這方面和寫論文沒多大區(qū)別。只是論文是個(gè)大的案例。。。需要多些幾個(gè)方面的內(nèi)容而已。。。如果你能夠有這樣的感覺，估計(jì)你對(duì)考試應(yīng)該也很了解了。自己總結(jié)下來答案例可以通過2個(gè)方面去綜合，1個(gè)是問題點(diǎn)，就是這個(gè)案例存在的問題屬于哪些方面的過程，另外1個(gè)方面是所有的問題，都可以從人員、資源、技術(shù)、過程這4個(gè)方面去橫向答題。包括論文也可以以這種方式去思考。