信管網(wǎng)-專注10年，助更快通過 2021/5/19 星期三 上午 9:23:10

試題五（15分）

閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明] 

系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。

張工在擔(dān)任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。

在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。

[問題1]（4分）

請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

[問題2]（6分）

請簡述項目質(zhì)量控制過程的基本步驟。

[問題3]（5分）

請簡述制定項目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:30:09

這題真的是純記憶法了

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:32:45

成本收益分析法 質(zhì)量成本法 標(biāo)桿對照 實驗設(shè)計 質(zhì)量審計 過程分析 新老七工具 統(tǒng)計抽樣 檢查 都是質(zhì)量工具

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:34:11

你總結(jié)的很棒啊

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:35:32

項目經(jīng)理張工原項目收尾，對新項目需求分析認(rèn)識不足

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:36:42

項目經(jīng)理張工不應(yīng)該私自將需求分析工作委托給李工

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:38:10

李工需求調(diào)研階段不足，導(dǎo)致需求覆蓋不全

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:39:04

李工不應(yīng)該按照質(zhì)量計劃展開需求調(diào)研和分析，質(zhì)量計劃不是需求調(diào)研的輸入

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:40:57

分析的很棒

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:47:57

1項目經(jīng)理管理多個項目，精力有限。2沒有對項目進(jìn)行規(guī)劃，制定項目管理計劃、需求管理計劃、干系人管理計劃等依據(jù)。3項目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員工作職責(zé)不明確 身兼多職 。3質(zhì)量管理計劃和項目管理計劃混為一談。質(zhì)量管理計劃是描述如何實施組織的質(zhì)量政策及如何達(dá)到項目質(zhì)量要求的 。4在需求分析階段 要重點關(guān)注項目范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、 工作分解、確認(rèn)范圍等

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:48:40

這個回答感覺不太對吧

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:49:35

哪句話不太對？

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:50:34

為啥不可以同時參與幾個項目

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:04

質(zhì)量控制過程的基本步驟 ？

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:21

可以管理多個項目 ，但要保障精力充足

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:55:51

過程分析是實施質(zhì)量保證的工具

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:57:59

準(zhǔn)確的說 質(zhì)量審計和過程分析 是實施質(zhì)量保證的工具 實施質(zhì)量保證屬于一致性成本