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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/6/7）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/6/7

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/6/7）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質，專門招聘了幾名有經驗的項目管理人員，然后成立了專門的質量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質量管理部門的經歷，全面負責公司的質量管理。
【問題1】（6分）
項目經理就項目質量保證活動基本內容向陳工請教，請問陳工應如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質量管理的辦法、技術和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內容寫在答題紙的對應欄內）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經理，針對項目質量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導性建議？

信管網cnitpm5173867037：
1.做好質量審計2. a全面質量管理，b 因果圖 c帕累托圖  d 決策樹 活動網絡圖  優(yōu)先矩陣

信管網cnitpm3729715595：
選擇控制對象；為控制對象確定標準或目標制定實施計劃；按計劃執(zhí)行；對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)督、檢查、并將監(jiān)測的結果與設計或婊子相比較；發(fā)現(xiàn)并分析偏差；根據偏差采取相應對策

信管網cnitpm405994440723：
【問題1】項目質量保證活動的內容：確定項目的質量標準；確定項目的質量保證流程；建立項目的質量保證體系； ＜br＞【問題2】a：趨勢分析；b：因果圖；c：統(tǒng)計抽樣；d：樹狀圖；e:活動網絡圖 ＜br＞

信管網susanna：
問題1 陳工應回答如下： 1）質量保證活動是確保為完成可交付物而進行的一系列活動。在這一過程中，要確保過程是對的，才能保證結果也是對的 2）質量保證確保整個項目過程符合公司質量方針 3）通過質量評審活動，發(fā)現(xiàn)不符合質量標準活動，并及時糾偏 問題2 a、評審 b、因果圖 c、直方圖 d、樹形圖 e、活動網絡圖 問題3