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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/13）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負責(zé)該項目。
項目啟動時，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項目的項目經(jīng)理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項目組織結(jié)構(gòu)、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風(fēng)險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔(dān)心項目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經(jīng)驗教訓(xùn)    C、個人周報    D、項目總結(jié)
E、風(fēng)險控制程序       F、合同原件     G、驗收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測試記錄
（1）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括（     ）內(nèi)容
候選答案：
A、項目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結(jié)構(gòu)        D、質(zhì)量控制人員

信管網(wǎng)cnitpm425664879700：
1、項目章程制定不完善，項目干系人識別不全。＜br＞2、趙主任、王工、項目組成員、客戶、甲公司。＜br＞3、acdgh＜br＞4、cd

信管網(wǎng)poohcuia：
問題1：沒有進行需求分析；項目章程不應(yīng)由王工編寫；沒有編寫詳細的范圍說明書；沒有對范圍說明書進行評審；沒有配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員；沒有與客戶進行及時的溝通； 問題2：乙公司領(lǐng)導(dǎo)，甲公司領(lǐng)導(dǎo)，項目組成員 問題3：abegh；bc

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、項目是王工介紹的。王工不應(yīng)該當(dāng)項目經(jīng)理 2、項目章程不應(yīng)該由項目經(jīng)理肚一人編制，項目經(jīng)理可以參與，但不是主導(dǎo) 3、未對項目章程進行正式的授權(quán) 4、項目章程內(nèi)容存在問題，不夠全面 二、 甲公司領(lǐng)導(dǎo)、信息中心趙主任、乙公司領(lǐng)導(dǎo)、王工、項目團隊成員 三、 a b d h f 四、 a b

信管網(wǎng)cnitpm399704530335：
（1）項目章程應(yīng)該由甲方和乙方同時參與，并且在項目章程中賦予項目的合法地位以及項目經(jīng)理的權(quán)限 （2）項目范圍說明書不應(yīng)該由項目經(jīng)理一人完成，并且項目范圍說明書的編寫不能依照之前項目內(nèi)容，只能作為借鑒 （3）項目范圍說明書必須是詳細的 （4）在項目中，其它成員對于項目中的事情有問題，都應(yīng)該提出，保證項目能穩(wěn)定正常進行 生產(chǎn)管理系統(tǒng)負責(zé)人 財務(wù)管理系統(tǒng)負責(zé)人 信息技術(shù)中心趙主任 a b d e h a d

信管網(wǎng)cnitpm413418689202：
【1】 （1）需要相關(guān)干系人一起制定項目章程，項目經(jīng)理在項目章程中指定； （2）項目章程內(nèi)容不全 （3）初步項目范圍說明書不應(yīng)該由項目經(jīng)理寫，要大家寫完要評審 （4）項目范圍說明書內(nèi)容不全 （5）溝通存在問題 【3】 （1）abdgh （1）ab