系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/8/16）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/8/16

點擊查看：更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/16）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)13428980405：
1.＜br＞1）指定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)＜br＞2）制定質(zhì)量控制流程＜br＞3）提出質(zhì)量保證所采用的方法和技術(shù)＜br＞4）建立質(zhì)量保證體系＜br＞2.＜br＞a.統(tǒng)計抽樣＜br＞b.因果圖＜br＞c.帕累托圖＜br＞d.樹妝圖＜br＞e.優(yōu)先矩陣圖＜br＞f.活動網(wǎng)絡(luò)圖＜br＞3.＜br＞1）選擇控制對象＜br＞2）為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或者目標(biāo)＜br＞3）制定實施計劃，確定保證措施＜br＞4）按計劃執(zhí)行＜br＞5）對項目實施情況進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督，檢測并將檢測結(jié)果與計劃或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對＜br＞6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差＜br＞7）根據(jù)偏差采用相對的對策

信管網(wǎng)13428980405：
b.因果圖＜br＞c.帕累拖圖＜br＞d.樹型圖＜br＞e.關(guān)聯(lián)圖＜br＞f.活動網(wǎng)絡(luò)圖＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm8496205850：
問題一:制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制流程，質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)，建立質(zhì)量保證體系 問題二:統(tǒng)計抽樣，因果圖 帕累托圖，樹形圖，優(yōu)先矩陣圖，網(wǎng)絡(luò)活動圖 問題三:發(fā)現(xiàn)偏差分析，按計劃執(zhí)行，選擇控制對象，為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)

信管網(wǎng)桃子歸：
1.答:項目的質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針,目標(biāo)和職責(zé)，為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動。而實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。它的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)。項目質(zhì)量保證是一種預(yù)防性,提高性和保障性的質(zhì)量管理活動。＜br＞2.答:a   b 因果圖    c帕累托圖      d 樹形圖    e  活動網(wǎng)絡(luò)圖  f  優(yōu)先矩陣圖  ＜br＞＜br＞3.答:質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。主要作用是1.識別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，建議并采取相應(yīng)措施消除這些原因。2.確認(rèn)項目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，足以進(jìn)行最終驗收。＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm5173867037：
1.做好質(zhì)量審計2. a全面質(zhì)量管理，b 因果圖 c帕累托圖  d 決策樹 活動網(wǎng)絡(luò)圖  優(yōu)先矩陣