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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/11/4)
(7)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象不應(yīng)包括供配電系統(tǒng)。 ( )
(8)售后服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求是一樣的。 ( )
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm428604320016:
1、團(tuán)隊(duì)組成時(shí)人員招聘標(biāo)準(zhǔn)不全面,且沒(méi)有做好主備備份。項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有做好培訓(xùn)工作。項(xiàng)目人際關(guān)系技巧存在問(wèn)題。項(xiàng)目溝通存在問(wèn)題。項(xiàng)目、人員工作安排不合理,容易導(dǎo)致人員產(chǎn)生負(fù)面情緒。
2、對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò)
信管網(wǎng)searh0:
問(wèn)題1:<br>1、沒(méi)有制定項(xiàng)目規(guī)章制度<br>2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不足<br>問(wèn)題2:<br>錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)
信管網(wǎng)flyingyanp:
問(wèn)題1
1、相關(guān)維護(hù)人員沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)就上崗;2、沒(méi)有制定項(xiàng)目運(yùn)維計(jì)劃,沒(méi)有將維護(hù)任務(wù)分配到人;3、項(xiàng)目經(jīng)理至發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用,沒(méi)有發(fā)揮專家作用;4、只注重了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),沒(méi)有重視與客戶的溝通;5、沒(méi)有冗余人員。
問(wèn)題2
對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò)
信管網(wǎng)bydy:
問(wèn)題1:
1.不應(yīng)要求團(tuán)隊(duì)成員滿負(fù)荷工作
2.任務(wù)團(tuán)隊(duì)不發(fā)生沖突的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤
3.項(xiàng)目人員經(jīng)驗(yàn)不對(duì),不應(yīng)由集成人員不經(jīng)培訓(xùn)直接加入運(yùn)維團(tuán)隊(duì)
4.運(yùn)維人員在遇到困難向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)時(shí),不應(yīng)置之不理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)不對(duì),在工作和業(yè)務(wù)時(shí)間做了大量協(xié)調(diào)工作
問(wèn)題2:
對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)
信管網(wǎng)cnitpm434182125623:
1,人力資源應(yīng)該設(shè)置資源冗余,來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件<br>2,團(tuán)隊(duì)招聘時(shí)面試不到位,維修人員不會(huì)處理實(shí)際問(wèn)題<br>3,遇到問(wèn)題時(shí),項(xiàng)目組成員不應(yīng)該互相推諉,維修人員不會(huì)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該組織培訓(xùn)或者更換更有經(jīng)驗(yàn)的組員<br>4,團(tuán)隊(duì)解決沖突的核心不是維持團(tuán)隊(duì)凝聚力,而是以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)<br>5,設(shè)備出行故障,且出現(xiàn)維修人員無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)該升級(jí)問(wèn)題,大家協(xié)力想辦法解決問(wèn)題,而不是互相推諉<br><br>√<br>√<br>?<br>
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