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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/11/22）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/22

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2021/11/22）

試題1： 某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展， 其IT服務規(guī)劃設計活動不包括（  ）變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/41188101.html
試題參考答案：D

試題2： 關于服務目錄的描述。不正確的是：（）。
A、服務目錄是公開的，相關方都應該可以方便地查閱
B、服務目錄定義了服務供方所提供服務的全部種類和服務目標
C、如果服務目錄涉及的內容已在其他文檔中被提及，可不必單獨列出
D、服務目錄分為業(yè)務服務目錄和技術服務目錄，必須提交給客戶
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/387892323.html
試題參考答案：D

試題3：

關于IT服務團隊特征的描述，不正確的是（）。
A、為了提高服務的質量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術為客戶提供服務，從而實現自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術水平，能夠及時響應問題及解決問題

試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3882416192.html
試題參考答案：D

試題4：

服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性

試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388185542.html
試題參考答案：C

試題5： 軟件開發(fā)過程中為確保軟件質量所采取的措施中，不包括（ ）。
A.開發(fā)前應選定或制定開發(fā)標準或開發(fā)規(guī)范，并遵照執(zhí)行
B.在開發(fā)初期制定質量保證計劃、并在開發(fā)中堅持執(zhí)行
C.用戶應參與開發(fā)全過程，并監(jiān)督開發(fā)質量
D.嚴格進行階段評審
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/358142893.html
試題參考答案：C

試題6：

識別風險后，對負面威脅類風險的處置應對策略不包含：（）。
A、避免：修改計劃以消除相應的威脅、隔離目標免受影響、放寬目標等
B、轉移：把威脅的不利影響以及風險應對的責任轉移到第三方
C、減輕：通過降低風險的概率和影響程度，使之達到一個可接受的范圍
D、消除：利用技術和管理手段，確保該風險不會發(fā)生

試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3882228015.html
試題參考答案：D

試題7： The main content of （  ） is to understand the business sector’s present  and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
A. business analysis
B. assessment of the current system
C. identifying opportunities 
D. selection plan
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4123517985.html
試題參考答案：A

試題8： IT服務團隊建設周期中，組建期有四個關鍵步驟，其前后順序不能改變。現將次序打亂為： ①確定目標 ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現狀 ④建立團隊價值觀 下面（ ）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/358659950.html
試題參考答案：B

試題9： 變更顧問委員會會議召開的頻率是（  ）。
A.每天一次 
B.每周一次
C.每月一次 
D.按需召開
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/412062383.html
試題參考答案：D

試題10： 信息反映的是事物或者事件確定的狀態(tài)，具有客觀性、普遍性等特點，由于獲取信息滿足了人們消除不確定性的需求，因此信息具有價值。信息價值的大小決定于信息的質量，這就要求信息滿足一定的質量屬性，包括精確性、完整性、可靠性、及時性、經濟性、可驗證性和安全性，其中，（ ）是信息的來源，采集方法和傳輸過程是可信任的。
A、可靠性
B、完整性
C、可驗證性
D、安全性
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/35802157.html
試題參考答案：A