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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/23）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/23

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/23）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃氣公司簽訂了系統(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)遠程自動抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負責該項目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項目團隊的核心骨干劉工和李工分別負責新項目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項目甲方負責人負責多個項目，時間緊張，導(dǎo)致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進入了設(shè)計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負責人提出APP的UI設(shè)計不符合公司風格、不兼容新燃氣表的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負責人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

[問題1](8分)

結(jié)合案例， 請從項目范圍管理的角度指出該項目實施過程中存在的問題。

[問題2](6分)

請寫出范圍說明書的內(nèi)容和作用。

[問題3](6分)

結(jié)合案例。請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問題4] (5分)

請將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個項目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標志著某個可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項目的可交付成果和項目工作分解為較小的、更易管理的組件的過程，其主要作用是對所要交付的內(nèi)容提供一個結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項目干系人提出變更申請后，一般由 ④ 或 ⑤ 進行初審。

信管網(wǎng)zouguoyuan：
1.a.未進行需求評審，b.項目干系人沒有進行范圍確認，c.溝通存在問題，d.變更沒有書面確認。＜br＞＜br＞2.a.范圍說明書主要內(nèi)容:可交付物，進度計劃，里程碑，成本基準。b.作用:確保項目按照一定范圍進行，防止范圍蔓延。＜br＞＜br＞3.需求變更具體工作內(nèi)容:a.正式提出需求變更，b.初步評審變更的影響,c.提交變更委員會決策，d.變更實施，e.變更監(jiān)控，f.變更記錄。＜br＞＜br＞4.a.里程碑  b.活動  c.工作包  d.項目經(jīng)理，變更委員會

信管網(wǎng)cnitpm475021736100：
1.沒有制定項目范圍管理計劃 2.項目經(jīng)理張工沒有參與需求調(diào)研 3.沒有確認范圍 4.范圍不利導(dǎo)致項目與預(yù)期不符 內(nèi)容： 產(chǎn)品范圍 可交付成果 項目除外責任 制約因素 假設(shè)條件 作用： 1.確定范圍 2.溝通基礎(chǔ) 3.變更計劃 4.規(guī)劃基礎(chǔ) 1.響應(yīng)提出的需求 2.評估需求變更的影響 3.參與制定變更應(yīng)對方案 4.將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求 2.獲取ccb（需求變更委員會）的同意 3.實施變更 里程碑 wbs 工作報告 項目經(jīng)理 項目配置管理員

信管網(wǎng)cnitpm477859943220：
1、沒有對需求范圍說明書進行編制和評審 2、張工只是口頭承諾進行變更，沒有進行變更風險識別、也沒有對變更進行評審 3、

信管網(wǎng)奇奇怪怪，可可愛愛：
1.1 存在過程管理漏洞；未評審項目需求及概念設(shè)計等 1.2 存在變更管理問題-口頭約定實現(xiàn)未完善的需求； 1.3 存在質(zhì)量控制的問題-未經(jīng)測試，延期上線，又被發(fā)現(xiàn)若干不符合客戶需求的問題； 1.4 存在需求管理和范圍管理漏洞-未調(diào)研獲取客戶需求和使用范圍；

信管網(wǎng)cnitpm479697310509：
1、 1.項目經(jīng)理身兼多職 2.不應(yīng)該根據(jù)以往經(jīng)驗完成需求，編寫寫范圍說明書 3.沒有召開評審會 4.由于沒有前期需求調(diào)研以至于客戶需要修改 5.沒有變更控制流程 6. 2、