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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/1/28）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/1/28

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/1/28）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數據大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現象。于是項目組重新調研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現狀，結合你的實際經驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

信管網刀刀daodao：
問題1： 1、應盡早安排項目經理參與到項目中，一起進行前期的需求調研工作、合同簽訂工作； 2、溝通管理不到位，出現需求變更但相關部門沒有做到信息同步； 3、

信管網z743425434：
一、1、由銷售人員負責投標過程，不太合理 2、啟動會沒有技術部門參加， 3、投標文件沒有安排技術部門編制，參與評審等 4、缺少項目需求報告 5、內部溝通存在問題，采購部沒有按照最新需求采購 6、沒有制定項目管理計劃、 7、沒有制定人力資源管理計劃 二、1、整理項目管理計劃，重新制定項目管理計劃、及各子計劃 2、按照項目管理計劃執(zhí)行工作 2、重新調研整理需求，并發(fā)送給客戶確認評審 3、根據需求，整理采購方案，并發(fā)送給采購部采購 4、已采購的設備查看是否能正常使用，如果不能，重新采購或處理 5、重新制定 三、、1、投標時，安排技術部門一起參與 2、項目的需求調研時，安排項目經理、項目團隊參與 3、更改組織類型，轉變?yōu)?矩陣型組織 4、與客戶進行溝通，重新規(guī)劃制定項目需求 5、制定項目溝通計劃，定時把項目情況發(fā)送給各干系人

信管網cnitpm431173665951：
問題1 1 實施部未參與投標準備工作 2 對投標文件沒有做好配置管理 3 投標文件中的方案沒有經過實施部門的共同參與制定 4 項目需求不明確，沒有做好需求調研工作 5 投標時對系統(tǒng)功能和售后過渡承諾 問題2 1 做好需求分析工作，對待明確的需求盡快確認，并形成最終的文件經過干系人的評審 2 重新評估項目資源與進度，更新項目管理計劃，并與干系人確認 3 積極爭取更多的公司資源支持，采購趕工、快速跟進等方式加快項目進度 4 確實整體變更控制流程 5 做好溝通管理，加強與干系人溝通 6 做好配置管理，文件版本管理 7 做好需求跟蹤，采用雙向跟蹤 問題3 1 優(yōu)化投標流程，實施部門提前介入投標準備工作當中 2 制定統(tǒng)一項目協(xié)調計劃，做好投標前、中、后的跟蹤工作 3 優(yōu)化組織架構，針對重點項目成立項目組，并分配售前、實施、售后責任人 4 售前人員積極與實施人員溝通，共同制定項目方案

信管網cnitpm439471860862：
（1）缺少需求調研報告等文檔； ＜br＞需求內容未經確認和評審，存在無效需求； ＜br＞系統(tǒng)售后服務不實，存在過度承諾； ＜br＞缺少需求變更機制，未通知到項目干系方，需求變動信息未同步至采購方，采購設備不符合最新要求； ＜br＞實施人員未參與項目全過程； ＜br＞（2）提交書面需求調研報告； ＜br＞制定項目計劃，明確項目資源配置計劃，跟進項目進度和范圍； ＜br＞和需求方確認需求； ＜br＞按照合同規(guī)定提供售后服務，如無法提供，及時通知甲方公司并按售后合同要求承擔對應責任； ＜br＞將新需求要求及時通知到采購部，及時退回并且采購最新設備； ＜br＞（3） ＜br＞建立配置管理機制，規(guī)范管理項目各階段交付物，如：需求階段交付需求調研報告、需求規(guī)格說明書等； ＜br＞針對需求階段交付物開展評審； ＜br＞按照合同規(guī)定提供售后服務，如無法提供，及時通知甲方公司并按售后合同要求承擔對應責任； ＜br＞建立變更評審機制，針對需求內容變更，展開評審，并將評審后結果及時通知到項目所有干系人； ＜br＞確定項目計劃，明確項目所有干系人，并根據各干系人工作內容讓其參與項目全生命周期各階段； ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞