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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/2/3)
試題四(15分)
閱讀下列說(shuō)明?;卮饐?wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某電力系統(tǒng)公司擬通過(guò)信息化來(lái)提高生產(chǎn)管理水平,決定開發(fā)一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)招投標(biāo),與信息系統(tǒng)集成企業(yè)A公司簽訂了生產(chǎn)過(guò)程管理信息系統(tǒng)開發(fā)合同。公司委派小張擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,公司項(xiàng)目辦公室和小張一起根據(jù)合同制訂了項(xiàng)目章程。小張很快組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并安排李工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析,趙工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施。李工帶領(lǐng)需求分析小組經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查,認(rèn)真編寫了需求分析說(shuō)明書,并與電力系統(tǒng)公司的有關(guān)人員一起對(duì)需求進(jìn)行了評(píng)審.但由于電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)十分繁忙,雙方并沒有在需求說(shuō)明書中進(jìn)行簽字確認(rèn)。
A公司同時(shí)進(jìn)行的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目比較多。李工在完成生產(chǎn)過(guò)程管理信息系統(tǒng)的需求分析說(shuō)明書后,轉(zhuǎn)到了另外的項(xiàng)目開發(fā)組。
在趙工帶領(lǐng)開發(fā)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)與編碼的過(guò)程中,客戶經(jīng)常提出一些小的改動(dòng)。趙工認(rèn)為滿足客戶的需求是很重要的,所以,能改的就改了,沒有與A公司的其他人進(jìn)行協(xié)商。
在系統(tǒng)交付的時(shí)候,電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為已經(jīng)提出的需求很多沒有實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)的需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求,與原來(lái)預(yù)期的需求差別很大,必須重新確定與實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)由于李工已經(jīng)不在項(xiàng)目組,沒有人能夠清晰地解釋需求說(shuō)明書。最終項(xiàng)目延期超過(guò)50%,電力系統(tǒng)公司對(duì)系統(tǒng)的延期表示了強(qiáng)烈的不滿。
【問(wèn)題1】(5分)
結(jié)合本題案例判斷下列選項(xiàng)的正誤(項(xiàng)寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)寫“x”):
(1)項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn),也可以針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。()
(z)項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作。()
(3)變更不可避免,因而不必強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制過(guò)程。()
(4)影響項(xiàng)目范圍的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)后,項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃不必修改。()
(5)范圍變更控制應(yīng)當(dāng)與任何綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)合為整體,共同控制項(xiàng)目范圍。()
【問(wèn)題2】(6分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例中的范圍變更控制存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題3】(4分)
你認(rèn)為是否不管項(xiàng)目大小,都應(yīng)該成立變更控制委員會(huì)?如果需要,變更控制委員會(huì)由哪些人組成?如果不需要,請(qǐng)說(shuō)明理由。
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1、√×××√
2、缺乏整體變更控制流程;沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)(需求說(shuō)明書沒有簽字);對(duì)客戶需求沒有進(jìn)行評(píng)審就進(jìn)行范圍變更;項(xiàng)目范圍變更不到位(需求的實(shí)現(xiàn)沒有得到用戶認(rèn)可);對(duì)變更缺乏有效的溝通;范圍變更沒有形成書面文檔記錄;項(xiàng)目范圍發(fā)生變更后沒有及時(shí)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。
3、是的。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、公司高層、其他干系人等。
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問(wèn)題1:對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)
問(wèn)題2: 項(xiàng)目范圍變更控制中存在的問(wèn)題有:
1.缺少項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。
2.在搜集需求過(guò)程中只有需求分析說(shuō)明書作為輸出,缺少需求跟蹤矩陣。
3.雙方?jīng)]有就需求說(shuō)明書進(jìn)行簽字確認(rèn)。
4.李工對(duì)項(xiàng)目缺少責(zé)任感,沒有做好相應(yīng)的項(xiàng)目范圍管理和控制工作。
5.缺少創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程。
6.對(duì)于客戶提出的改動(dòng),趙工沒有遵循項(xiàng)目范圍變更控制流程。
7.對(duì)于相應(yīng)的需求改動(dòng)沒有進(jìn)行變更審查便擅自改動(dòng),容易導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的蔓延。
8.對(duì)于需求變更改動(dòng)的結(jié)果,沒有通知到相關(guān)干系人,導(dǎo)致后續(xù)溝通不暢。
9.趙工和李工在項(xiàng)目進(jìn)程的銜接上沒有做好溝通,導(dǎo)致后面找不到李工就需求說(shuō)明書進(jìn)行解釋說(shuō)明。
問(wèn)題3;無(wú)論項(xiàng)目大小都需要成立變更控制委員會(huì)。組成人員有:甲方高層(或出資方)、甲方相關(guān)干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)。
信管網(wǎng)cnitpm4740752703:
1.√ × × × √
2.范圍變更未按照變更控制流程管理進(jìn)行變更;變更沒有進(jìn)行全面影響評(píng)估;變更沒有告知項(xiàng)目干系人;
3.是的;
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