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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析考點(diǎn)：風(fēng)險的性質(zhì)

風(fēng)險是某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。簡單來說，風(fēng)險就是發(fā)生不幸事件的概率。風(fēng)險包含一些特性，如客觀性、不確定性、偶然性、相對性和社會性。

例題：2021年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題試題1問題3。

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項目，任命小張為項目經(jīng)理在項目啟動階段，小張編制了風(fēng)險管理計劃，組織召開項目成員會議對項目風(fēng)險進(jìn)行了識別并編制了項目風(fēng)險清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項目實施經(jīng)驗，將項目所有的風(fēng)險按照時間先后順序制定了風(fēng)險應(yīng)對計劃，并親自負(fù)責(zé)各項應(yīng)對措施的執(zhí)行。風(fēng)險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下：

風(fēng)險1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時間中斷

應(yīng)對措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測試。

應(yīng)對措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。

風(fēng)險2：項目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項目延期。

應(yīng)對措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。

風(fēng)險3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項目進(jìn)度。

應(yīng)對措施4：購買高額保險。

風(fēng)險4：人員技能不足。

應(yīng)對措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。

.....................

項目實施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對項目成本管理的不滿。

【問題3】（5分）

請將下面（1）~ （3）的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

風(fēng)險具有一些特性。其中， （1）指風(fēng)險是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識之外存在; （2）指由于信息的不對稱，未來風(fēng)險事件發(fā)生與否難以預(yù)測;（3）指風(fēng)險性質(zhì)會因時空各種因素變化而有所變化。

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