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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/20）

試題四(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某創(chuàng)業(yè)型公司乙在2015年1月，憑借著報(bào)價(jià)低的優(yōu)勢中標(biāo)承接了—個(gè)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括建設(shè)方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，以及甲公司成都分公司的機(jī)房改造項(xiàng)目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價(jià)臺(tái)同，工期為一年。
乙公司指派有過ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的張工承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理，因公司還處于創(chuàng)業(yè)期間，所以公司管理層非常注重成本的控制，要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格控制成本，每周匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)際花費(fèi)。為了滿足低成本的要求，考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費(fèi)用等問題，在征得甲公司與管理層的同意后，張工將機(jī)房改造工程外包給成都當(dāng)?shù)氐谋?，并在合同中要求丙公司必須?015年底之前完工。
項(xiàng)目執(zhí)行期間．張工指派了一名成本控制專員。負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)目ERP部分所發(fā)生的費(fèi)用。同時(shí)向管理層提交費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)展到6月份。項(xiàng)目ERP部分實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用為30萬元。成都趕上了梅雨季節(jié)，丙公司反饋。因機(jī)房地處于某大廈的一層，太潮濕，機(jī)房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過后繼續(xù)施工。
項(xiàng)目執(zhí)行到2015年底，機(jī)房改造項(xiàng)目已確定無法在2016年1月如期完工，ERP部分雖然基本到了后期的測試階段，但其總費(fèi)用也已經(jīng)達(dá)到了60萬元，
【問題1】（3分）
根據(jù)案例，2016年1月機(jī)房改造工程無法如期完工，請(qǐng)指出乙公司是否可以向丙公司索賠？如可以，請(qǐng)說明可以申請(qǐng)什么索賠？如不可以，請(qǐng)說明理由。
【問題2】（10分）
結(jié)合以上案例，請(qǐng)幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進(jìn)措施。
【問題3】（4分）
結(jié)合以上案例，在項(xiàng)目后期，請(qǐng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理張工提出一些可以彌補(bǔ)工期耽誤的方法。

信管網(wǎng)guliuliu：
問題1＜br＞可以。可以申請(qǐng)延期產(chǎn)生的勞務(wù)費(fèi)。＜br＞問題2＜br＞加強(qiáng)監(jiān)控，減少返工。＜br＞問題3＜br＞采用快速更進(jìn)的方式，加快進(jìn)度不增加成本。

信管網(wǎng)sokeen61：
可以向丙公司申請(qǐng)索賠，申請(qǐng)工期索賠和商務(wù)索賠，只有發(fā)生了不可抗力的天氣因素才能工期延后，不可抗力因素是指沒有辦法預(yù)測到，而且沒有辦法可以阻止的天氣，如百年不遇的暴雨，地震等，而梅雨節(jié)氣是南方常有的天氣，在簽訂合同時(shí)應(yīng)該充分考慮＜br＞＜br＞1.對(duì)造成項(xiàng)目成本變更的因素施加影響，以保證這種變化朝著有力的方向發(fā)展＜br＞2.對(duì)于已花費(fèi)的成本和剩余儲(chǔ)備成本進(jìn)行詳細(xì)分析，重新調(diào)整成本計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃等＜br＞3.防止?jié)撛诘某杀境С^預(yù)期項(xiàng)目的階段資金和總體資金＜br＞4.當(dāng)變更發(fā)生時(shí)嚴(yán)格管理好這些實(shí)際的變更＜br＞5.采取措施將預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)＜br＞6.對(duì)成本超支的部分進(jìn)行詳細(xì)分析，找出成本超支的原因＜br＞7.定期監(jiān)督成本績效，及時(shí)按情況進(jìn)行調(diào)整＜br＞8.定期分析成本績效，找出所有與成本基準(zhǔn)的偏差＜br＞＜br＞趕工，并行施工等

信管網(wǎng)jiangming168：
問題1： 可以向丙公司索賠，可申請(qǐng)未按合同履約造成工期延誤的索賠； 問題2： 1 制定切實(shí)可行的成本管理計(jì)劃； 2 外包出去的項(xiàng)目，需要重新評(píng)估當(dāng)前績效和落實(shí)改進(jìn)措施； 3 涉及成本變更的，正式提出變更申請(qǐng)，執(zhí)行變更控制流程； 4 定期收集績效信息和匯報(bào)成本報(bào)告，需包括外包項(xiàng)目； 5 在項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需做成本審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差和采取措施； 問題3： 1 趕工 2 快速跟進(jìn) 3 加強(qiáng)質(zhì)量管理，減少返工 4 增加資源，用有經(jīng)驗(yàn)和高效的人員代替工作低效的人員； 5 采用新技術(shù)或方案，代替低效的技術(shù)； 6 跟客戶溝通，嘗試縮小部分范圍，分期交付；

信管網(wǎng)mayuan5926：
不可以，梅雨季節(jié)造成機(jī)房潮濕屬于不可抗力。 趕工，并行施工，使用新的技術(shù)或者手段，使用經(jīng)驗(yàn)更豐富的人。