【知識點】

PMP?項目管理原則知識點（6）——展現(xiàn)領導力行為

【考查要點】

△有效的領導力可促成項目取得成功，且有助于項目取得積極成果。

△任何項目團隊成員都可以表現(xiàn)出領導力行為。

△領導力與職權不同。

△有效的領導者會根據(jù)情境調(diào)整自己的風格。

△有效的領導者會認識到項目團隊成員之間的動機差異。

△領導者應在以誠實、正直和道德行為規(guī)范方面展現(xiàn)出期望的行為。

有效的領導力的特定情況：

△在混亂無序的時刻，指令型的行動比協(xié)作型解決問題更清晰、更有推動力。

△對于擁有高度勝任且敬業(yè)員工的環(huán)境，授權比集中式協(xié)調(diào)更有效。

項目團隊可增加或?qū)嵺`各種技能或技術的組合方法包括但不限于：

△讓項目團隊聚焦于商定的目標；

△闡明項目成果的激勵性愿景；

△為項目尋求資源和支持；

△就最好的前進方式達成共識；

△克服項目進展的障礙；

△協(xié)商并解決項目團隊內(nèi)部以及項目團隊與其他干系人之間的沖突；

△調(diào)整溝通風格和消息傳遞方式，使之與受眾相關；

△教練和輔導項目團隊成員；

△欣賞并獎勵積極行為和貢獻；

△為技能增長和發(fā)展提供機會；

△引導協(xié)同決策；

△運用有效對話和積極傾聽；

△向項目團隊成員賦能并向他們授予職責；

△建立勇于擔責、有凝聚力的項目團隊；

△對項目團隊和干系人的觀點表現(xiàn)出同理心；

△對自己的偏見和行為有自我意識；

△在項目生命周期內(nèi)管理和適應變革；

△通過承認錯誤，促進快速失敗/快速學習的思維方式；

△就期望的行為進行角色示范。

【相關拓展】

PMP?項目管理領導力關鍵能力指標

1、采取行動并主動提供幫助和建議

2、有主人翁意識和奉獻精神

3、通過指引方向、培訓和指導來改進個人和團隊的工作

4、對他人施以適當?shù)臋嗔陀绊懸詫崿F(xiàn)目標

5、制定、執(zhí)行和反思各種決策