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2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題模擬試題及答案(5)

2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題模擬試題及答案(5)

  • 1、閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題至問(wèn)題2,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

    [說(shuō)明]
    某市承辦國(guó)際服裝節(jié),需要開(kāi)發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性,又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思,以便能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新,不但具有宣傳價(jià)值,還能利于大數(shù)據(jù)的積累。
    網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動(dòng)宣傳,名師名模服裝展示,服裝服飾交易,服裝文化傳播等。
    雙方協(xié)定項(xiàng)目合同工期為5個(gè)月。M公司任命項(xiàng)目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃,并按計(jì)劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括藝術(shù)風(fēng)格與主頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等活動(dòng)。
    項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,承辦單位為了擴(kuò)大影響力,要求在項(xiàng)目中增加全國(guó)服裝模特海選的宣傳、選拔、評(píng)獎(jiǎng)與管理。固此,建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用,但要確保項(xiàng)目工期不能拖延。
    針對(duì)上述情況,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了如下處理:
    (1)小曹見(jiàn)到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求,
    (2)領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會(huì)兒,對(duì)小曹說(shuō)“答應(yīng)客戶要求”,
    (3)小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
    (4)因建設(shè)單位要求工期不能拖延,故小曹決定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變,
    (5)小曹找來(lái)設(shè)計(jì)工程師小廖,把新增部分全權(quán)委托給了他,讓他加班加點(diǎn)確保進(jìn)度。交付期至?xí)r,項(xiàng)目集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還未得到及時(shí)解決。
    問(wèn)題1(10分)
    面對(duì)用戶的要求,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處?
    問(wèn)題2(7分)
    為確保進(jìn)度不受拖延,小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定? 

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    一、 1.需求調(diào)研和項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審。 2.項(xiàng)目組沒(méi)有組建ccb。 3.小曹針對(duì)建設(shè)方的要求沒(méi)有走變更管理流程。 4.領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該直接答應(yīng)客戶要求,應(yīng)該開(kāi)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。 5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃沒(méi)有及時(shí)更新 6.壓縮進(jìn)度只靠加班加點(diǎn),無(wú)法確保完成。 7.沒(méi)有針對(duì)新增項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)劃應(yīng)對(duì)。 二、 1.針對(duì)變更嚴(yán)格執(zhí)行變更管理流程。 2.識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn),分析該風(fēng)險(xiǎn),規(guī)劃應(yīng)對(duì)。 3.同意變更后,重新更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等。 4.向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。 5.趕工,給加班人員申請(qǐng)獎(jiǎng)金并進(jìn)行激勵(lì)。 6.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,避免返工。 7.及時(shí)報(bào)告工作績(jī)效,對(duì)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控

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    問(wèn)題1:沒(méi)有制定好范圍管理計(jì)劃,做好范圍控制 沒(méi)有組建ccb 客戶提出變更請(qǐng)求沒(méi)有走變更流程 領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)后沒(méi)有做書(shū)面變更記錄 活動(dòng)范圍發(fā)生變化,應(yīng)重新制定進(jìn)度計(jì)劃

    信管網(wǎng)cnitpm458328535691:
    小草不能只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào), 小草領(lǐng)導(dǎo)直接說(shuō)答應(yīng)不合程序, 小草通知商務(wù)簽訂補(bǔ)充合同不合規(guī)定, 工期不變的情況下進(jìn)度計(jì)劃需要調(diào)整 將新增部分全權(quán)委托給小廖,不負(fù)責(zé)任, 2、要按照變更流程報(bào)項(xiàng)目變更控制委員會(huì),提出變更請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)論證后,批準(zhǔn)實(shí)施后才能簽訂補(bǔ)充協(xié)議,

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    問(wèn)題1: 1、缺乏客戶的正式、書(shū)面提交增加需求的申請(qǐng); 2、小曹未進(jìn)行變更影響分析; 3、領(lǐng)導(dǎo)一人批準(zhǔn)變更不妥 ,應(yīng)該要ccb 來(lái)進(jìn)行批準(zhǔn); 4、項(xiàng)目需求范圍進(jìn)行了變更,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變 不正確; 5、員工加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn); 6、缺少變更確認(rèn)過(guò)程; 問(wèn)題2: 1、要求客戶提交正式的書(shū)面申請(qǐng); 2、根據(jù)變更審批流程進(jìn)行審批, 確保每個(gè)過(guò)程都有書(shū)面記錄。 3、根據(jù)確認(rèn)的需求變更,調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃確保計(jì)劃合適; 4、投入更多的人力和資源,趕工進(jìn)度; 5、變更完成后,進(jìn)行變更確認(rèn); 6、補(bǔ)充協(xié)議中要明確新增加項(xiàng)目的具體范圍; 7、申請(qǐng)使用具有經(jīng)驗(yàn)的人員; 8、加強(qiáng)質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,減少返工;

    信管網(wǎng)jfwu123456:
    需求管理不到位; 需求未獲得全員評(píng)審; 需要變更未建立流程; 需求變更未記錄 影響未評(píng)估; 缺乏溝通,績(jī)效匯報(bào)機(jī)制; 沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施; 沒(méi)有糾正或補(bǔ)救措施; 建立變更流程; 記錄變更提交流程; 評(píng)估變更影響; 對(duì)變更進(jìn)行論證; 實(shí)施變更,通知相關(guān)干系人; 驗(yàn)證結(jié)果,匯報(bào)干系人; 同時(shí)與客戶加強(qiáng)溝通; 對(duì)內(nèi)增加資源補(bǔ)救糾正落后的活動(dòng)

  • 2、閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    [說(shuō)明]
    老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙,無(wú)瑕顧及本項(xiàng)目,于是他要求:
    (1)   本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃;
    (2)   本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況;
    (3)   項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃,且原則上不允許修改。
    在執(zhí)行了三個(gè)月以后,項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無(wú)法順利銜接,需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問(wèn)題,目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。
    [問(wèn)題1] (4分)
    請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。
    [問(wèn)題2] (6分)
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容?
    [問(wèn)題3] (5分)
    為了完成該項(xiàng)目,請(qǐng)從整體管理的角度,說(shuō)明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施?

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    信管網(wǎng)jfwu123456:
    沒(méi)有整體的項(xiàng)目計(jì)劃; 各自建立項(xiàng)目管理計(jì)劃,沒(méi)有全員參與; 各自項(xiàng)目管理計(jì)劃沒(méi)有評(píng)審 缺乏項(xiàng)目監(jiān)控手段; 溝通不足; 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全身投入; 選擇管理計(jì)劃的子過(guò)程; 實(shí)施每一個(gè)子過(guò)程說(shuō)明; 每個(gè)執(zhí)行過(guò)程的方法和技能; 選擇項(xiàng)目周期模型和多階段項(xiàng)目; 溝通需求技術(shù)和方法; 配置管理計(jì)劃 變更管理計(jì)劃; 績(jī)效測(cè)量; 每一個(gè)實(shí)施過(guò)程技能水平;

    信管網(wǎng)jfwu123456:
    項(xiàng)目經(jīng)理身兼數(shù)職,沒(méi)有精力管理項(xiàng)目,投入精力較少; 分別各自制定管理計(jì)劃,沒(méi)有全員參與; 各項(xiàng)子計(jì)劃沒(méi)有評(píng)審,客戶未認(rèn)可; 不許變更; 監(jiān)控項(xiàng)目缺少手段和技能; 公司沒(méi)有組織級(jí)項(xiàng)目管理計(jì)劃體系; 公司對(duì)項(xiàng)目管理不重視; 缺少驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 各小組缺乏溝通; 缺少階段性驗(yàn)收和評(píng)審;

    信管網(wǎng)趙芳:
    答:?jiǎn)栴}一只制定了項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃,沒(méi)有形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃;沒(méi)有對(duì)整體項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查;沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;沒(méi)有進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;項(xiàng)目管理計(jì)劃是經(jīng)過(guò)多次變更修改評(píng)審后形成的,不允許修改是不切合實(shí)際的;沒(méi)有對(duì)各自項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審沒(méi)有做好銜接工作;沒(méi)有做好溝通管理。<br>問(wèn)題二:整體管理的內(nèi)容:項(xiàng)目背景,項(xiàng)目名稱;對(duì)完成計(jì)劃的工具和技術(shù)的描述;進(jìn)度績(jī)效;變更管理;溝通管理;項(xiàng)目生命周期。<br>問(wèn)題三:制定整體的項(xiàng)目管理計(jì)劃;對(duì)各子計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查;制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。做好溝通管理。

    信管網(wǎng)zhaoyyy00:
    1、 項(xiàng)目經(jīng)理身兼多職,身心疲憊,精力不足; 2、各個(gè)子計(jì)劃單獨(dú)運(yùn)作,缺乏溝通; 3、不允許修改子計(jì)劃,無(wú)法根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整修改計(jì)劃; 4、監(jiān)控周期過(guò)長(zhǎng); 5、沒(méi)有制訂整體項(xiàng)目管理計(jì)劃; 1、項(xiàng)目管理的所有過(guò)程; 2、項(xiàng)目各個(gè)過(guò)程的實(shí)施情況; 4、如何用這些過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目管理; 5、為項(xiàng)目各個(gè)階段選定生命周期,和各個(gè)階段所采取的過(guò)程; 6、為選定的生命周期模型; 7、制訂變更管理計(jì)劃; 8、制訂配置管理計(jì)劃; 9、如何執(zhí)行工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述; 10

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