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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師群體創(chuàng)新技術(shù)和群體決策技術(shù)分別是啥
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群體創(chuàng)新:頭腦風(fēng)暴,德?tīng)柗?,名義小組等。群體決策:相對(duì)多數(shù)原則等
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好像前面是什么頭腦風(fēng)暴這些,后面是多數(shù)人/相對(duì)/獨(dú)裁這
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群體決策(Group Decision-Making)就是為達(dá)成某種期望結(jié)果而對(duì)多個(gè)未來(lái)行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)估。群體決策技術(shù)可用來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求,以及對(duì)產(chǎn)晶需求進(jìn)行歸類和優(yōu)先排序。達(dá)成群體決策的方法很多,例如:
?一致同意( Unanimity)。所有人都同意某個(gè)行動(dòng)方案。
?大多數(shù)原則(Majority)。獲得群體中50%以上的人的支持,就能做出決策。參與決策的人數(shù)定為奇數(shù),防ll:因平局麗無(wú)法達(dá)成決策。
?相對(duì)多數(shù)原則(Plurality)。根據(jù)群體中相對(duì)多數(shù)者的意見(jiàn)做出決定,即便未能獲得…部分人的支持。通常存候選項(xiàng)超過(guò)西個(gè)時(shí)使用該原則,例如,某個(gè)軟件構(gòu)件的功能有3種實(shí)現(xiàn)方案(標(biāo)記為A、B、C),在群體決策時(shí),同意A方案的人有40%,同意B方案的人有35%,同意C方案的人有25%,則最終確定采用A方案。
?獨(dú)裁( Dictatorship)。由某一個(gè)人(例如,項(xiàng)目經(jīng)理)為群體做出決策a在收集需求的過(guò)程中,這些群體決策技術(shù)都可以與群體創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)合使用。
群體創(chuàng)新技術(shù)是指可以組織一些群體活動(dòng)來(lái)識(shí)別項(xiàng)目和產(chǎn)品需求,群體創(chuàng)新技術(shù)包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德?tīng)柗萍夹g(shù)、概念/思維導(dǎo)圖、親和圖和多標(biāo)準(zhǔn)決策分析等。
1、頭腦風(fēng)暴:各抒己見(jiàn),集思廣益。
2、名義小組技術(shù):通過(guò)投票來(lái)排列最有用的創(chuàng)意,以便進(jìn)行進(jìn)一步的頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先排序。名義小組技術(shù)是頭腦風(fēng)暴法的深化應(yīng)用,是更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴法。
3、德?tīng)柗萍夹g(shù):采用匿名或背靠背的方式,預(yù)測(cè)過(guò)程幾輪反饋,使專家的意見(jiàn)逐漸趨同,有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚,防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊憽?
4、概念/思維導(dǎo)圖:是將從頭腦風(fēng)暴中獲得的創(chuàng)意,用一張簡(jiǎn)單的圖聯(lián)系起來(lái),以反映這些創(chuàng)意之間的共性與差異,從而引導(dǎo)出新的創(chuàng)意。
5、親和圖又稱為KJ法:是針對(duì)某一問(wèn)題,充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、想法和意見(jiàn)等語(yǔ)言、文字資料,通過(guò)圖解方式進(jìn)行匯總,并按其相互親和性歸納整理這些資料,使問(wèn)題明確起來(lái),求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以利于解決的一種方法。親和圖的核心是頭腦風(fēng)暴法,是根據(jù)結(jié)果去找原因。
6、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析:借助決策矩陣,用系統(tǒng)分析方法建立諸如風(fēng)險(xiǎn)水平、不確定性和價(jià)值收益等多種標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)眾多方案進(jìn)行評(píng)估和排序的一種技術(shù)。
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