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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師專家判斷和引導(dǎo)技術(shù)怎么區(qū)別

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我理解，一個(gè)人參與，一個(gè)是用的手段

信管網(wǎng)左老師

專家判斷可以來自擁有特定知識(shí)或受過特定培訓(xùn)的小組或個(gè)人，之后項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下，決定所需要采取的行動(dòng)，以便確保在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的受眾。

信管網(wǎng)左老師

引導(dǎo)技術(shù)包括頭腦風(fēng)暴、沖突處理、 問題解決和會(huì)議管理等，都是引導(dǎo)者可以用來幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人完成項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)鍵技術(shù)。

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@信管網(wǎng)左老師 謝謝

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1、專家判斷

應(yīng)征求具備以下專業(yè)知識(shí)或接受過相關(guān)培訓(xùn)的個(gè)人或小組的意見：質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量測量結(jié)果、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量體系。

2、數(shù)據(jù)收集

適用于本過程的數(shù)據(jù)收集技術(shù)包括（但不限于）：

（1）標(biāo)桿對(duì)照

標(biāo)桿對(duì)照是將實(shí)際或計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)踐或項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與可比項(xiàng)目的實(shí)踐進(jìn)行比較，以便識(shí)別最佳實(shí)踐，形成改進(jìn)意見，并為績效考核提供依據(jù)。

（2）頭腦風(fēng)暴

通過頭腦風(fēng)暴可以向團(tuán)隊(duì)成員或主題專家收集數(shù)據(jù)，以制定最適合新項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃。

（3）訪談

訪談?dòng)薪?jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目參與者、相關(guān)方和主題專家有助于了解他們對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品質(zhì)量的隱性和顯性、正式和非正式的需求和期望。