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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/8/19）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/8/19

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/8/19）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標某市智能交通系統(tǒng)建設項目。李總負責此項目的啟動工作，任命小王為項目經理。小王制定并發(fā)布了項目章程，其中明確建設周期為1年，于2018年6月開始。

項目啟動后，小王將團隊分為了開發(fā)實施組與質量控制組，分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質量管理計劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項目按要求盡快完成，小王帶領開發(fā)團隊進駐甲方現(xiàn)場開發(fā)。小寶與客戶經過幾次會議溝通后，根據自己的經驗形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改，開發(fā)工作多次反復。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計劃的50%，此時小王安排項目質量工程師進駐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)很多質量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔其他項目的工作，工作時間沒法得到保障，項目實施進度嚴重滯后。

小王將項目進展情況向李總進行了匯報，李總對項目現(xiàn)狀不滿意，抽調公司兩名有多年項目實施經驗的員工到現(xiàn)場支援。經過努力項目最終還是延期四個月才完成。小王認為項目延期與客戶有一定關系，與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致項目至今無法驗收。

[問題1] (7分)

結合案例，從項目管理角度，簡要分析項目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫"X")

(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質量、進度等分項計劃。

(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。

(3)整體變更控制的依據有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產。()

(4)項目收尾的成果包括最終產品、服務或成果移交。()

(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。()

(6)項目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領域的執(zhí)行情況再進行整體協(xié)調管理。

[問題3] (4分)

請簡要敘述項目整體管理中監(jiān)控項目工作的輸出。

信管網zhenglake：
1、小寶與客戶經過幾次會議溝通，就形成了需求文件，存在問題：需求文件的形成需要全體人員一起參與并制定。 2、小寶根據自己的經驗形成一份需求文件，存在問題：需求文件不應該評個人主觀經驗來制定。 3、開發(fā)人員按照這份文檔來開展工作，存在問題：項目經理應該制定wbs來分配工作任務。 4、客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改，存在問題：變更沒有相應的書面申請，沒有走變更流程 5、2019年2月，開發(fā)工作只完成了計劃的50％，存在問題：進度滯后，沒有做相應的進度管理控制 6、小王安排項目質量工程師進駐現(xiàn)場，發(fā)下很多質量問題，存在問題：項目經理沒有做好質量保證及控制工作 7、小王組織開發(fā)人員加班修改，存在問題：沒有做好相應進度管理。 8、小王與客戶發(fā)生爭執(zhí)，存在問題：沒有做好干系人管理 9、項目至今無法驗收，存在問題：沒有做好項目收尾工作 x，v，v，v，x，x 1、變更日志 2、批準的變更請求 3、項目管理計劃更新 4、項目文件更新

信管網就這么著叭hh：
需求、范圍確認未經過干系人確認；未安排技術人員進行需求分析設計并評審；變更需求未按照整體變更控制流程進行管理；未對變更進行風險評估、項目計劃更新、需求文檔更新等；未在項目啟動階段安排質量工程師參與進項目；與客戶未能進行良好的溝通協(xié)調，導致項目無法驗收 對 錯 對 對 對 錯 項目章程、項目管理計劃、組織過程資產、項目文件等

信管網lirenyue：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/08/tbimg/08-19/1660878638.jpg＂ /＞

信管網lirenyue：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/08/tbimg/08-19/1660878623.jpg＂ /＞

信管網cnitpm460924328767：
問題1: 1.項目章程應由項目發(fā)起人制定并發(fā)布，并對項目經理進行任命，而不是項目經理制定并發(fā)布項目章程； 2.未制定項目管理計劃； 3.各分項管理計劃應由項目組成員共同制定，而不是分工制定； 4.需求文件應與客戶共同制定，并由客戶認可后簽字確認，而不是根據自己的經驗形成需求文件； 5.需求文件完成后要進行范圍確認，并對工作進行wbs分解和工作分派，而不是根據需求文件來展開開發(fā)工作； 6.未制定項目配置變更計劃，客戶提出新需求后，未根據項目變更流程進行范圍變更； 7.未對需求進行跟蹤； 8.未制定人力資源計劃，人力配置不足； 9.未制定風險管理計劃，對項目風險預估不足，當出現(xiàn)風險時無風險應對方法和方案； 10.與客戶的溝通方式方法存在問題。 問題2: 1.√ 2.× 3.√ 4，× 5. × 6.× 問題3: 1.推薦的糾正措施 2.推薦的預防措施 3.推薦的缺陷修復 4.請求的變更