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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準(zhǔn)。在項目實施過程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延。客戶針對播放控制軟件，要求增加斷點續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同，地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)802388：
1.不能只參照類似項目的范圍說明書編寫范圍說明，需要根據(jù)本項目實際情況進行編寫。 2.不能有項目經(jīng)理一人獨自編寫方位說明說。 范圍說明書未經(jīng)過評審。

信管網(wǎng)cnitpm441233233393：
一、 1.范圍說明書、wbs、wbs詞典不能由一人編制 2.范圍基準(zhǔn)沒有已經(jīng)相關(guān)干系人參與及審核 3.項目團隊人員對范圍變更管理意識薄弱 4.沒有嚴(yán)格執(zhí)行范圍管理制度 5.編制wbs存在遺漏情況 二、 1.識別可交付物 2.確定wbs編排方法 3.自上而下分解 4.指定分配標(biāo)識和編碼 5.檢查分解是否符合分解原則、分解是否合理 三、 bde

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
識別和分析可交付物成果及相關(guān)工作。確定wbs結(jié)構(gòu)和編排和方法。采用自上而下。為wbs組件制定和分配標(biāo)識和編碼。核實可交付物成果分解的程度是否恰當(dāng)

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問題1：小陳一人編寫范圍說明書。范圍說明書，wbs，wbs詞未給審核和確認(rèn)。監(jiān)控不力，未檢查和測試。未走變更流程。不應(yīng)與客戶發(fā)生沖突。問題2：合同，溝通。風(fēng)險 。問題3:根據(jù)wbs的編排和結(jié)構(gòu)分解決。自上而下逐層分解。問題4：bdeg

信管網(wǎng)cnitpm399736344923：
1.小陳不應(yīng)自己編制項目范圍說明書 沒有制定有效的范圍管理計劃 沒有進行需求收集和分析 創(chuàng)建wbs時，漏掉了關(guān)鍵模塊沒有開發(fā) 沒有做到有效的范圍確認(rèn) 沒有做好范圍控制， 項目沒有成立變更控制委員會ccb 在需求發(fā)生變更時，沒有走變更流程 2.項目溝通存在問題，沒有做好采購管理和合同管理， 沒有做好進度控制，導(dǎo)致工期延長。 3.播放軟件、接收軟件開發(fā)；服務(wù)器、播放終端等硬件采購；系統(tǒng)測試、軟硬件集成、系統(tǒng)試運行 4 .bdef