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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2022/9/6)
來源:信管網(wǎng) 2022年09月07日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/9/6)

閱讀下列說明,回答問題至問題2,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市承辦國際服裝節(jié),需要開發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性,又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思,以便能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新,不但具有宣傳價(jià)值,還能利于大數(shù)據(jù)的積累。
網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動(dòng)宣傳,名師名模服裝展示,服裝服飾交易,服裝文化傳播等。
雙方協(xié)定項(xiàng)目合同工期為5個(gè)月。M公司任命項(xiàng)目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)過需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃,并按計(jì)劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括藝術(shù)風(fēng)格與主頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等活動(dòng)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,承辦單位為了擴(kuò)大影響力,要求在項(xiàng)目中增加全國服裝模特海選的宣傳、選拔、評(píng)獎(jiǎng)與管理。固此,建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項(xiàng)目內(nèi)容,并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用,但要確保項(xiàng)目工期不能拖延。
針對(duì)上述情況,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了如下處理:
(1)小曹見到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求,
(2)領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會(huì)兒,對(duì)小曹說“答應(yīng)客戶要求”,
(3)小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
(4)因建設(shè)單位要求工期不能拖延,故小曹決定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變,
(5)小曹找來設(shè)計(jì)工程師小廖,把新增部分全權(quán)委托給了他,讓他加班加點(diǎn)確保進(jìn)度。交付期至?xí)r,項(xiàng)目集成測試中發(fā)現(xiàn)的問題還未得到及時(shí)解決。
問題1(10分)
面對(duì)用戶的要求,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處?
問題2(7分)

為確保進(jìn)度不受拖延,小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定?

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問題1:1、沒有設(shè)立變更控制管理委員 2、需求變更應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估、評(píng)審 3、沒有制定溝通管理計(jì)劃 4、沒有對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行估算持續(xù)時(shí)間 5、沒有估算成本 6、沒有建設(shè)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 7、沒有進(jìn)行控制項(xiàng)目質(zhì)量 8、沒有監(jiān)控項(xiàng)目工作 問題2:1、調(diào)動(dòng)非關(guān)鍵鏈或公司其他資源到項(xiàng)目中 2、并行施工 3、聘請(qǐng)專家或有經(jīng)驗(yàn)人員參與項(xiàng)目 4、做好溝通管理 5、建設(shè)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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(1)項(xiàng)目計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審 (2)制定的計(jì)劃不夠完善 (3)系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等等已完成的沒有經(jīng)過評(píng)審 (4)變更沒有走變更流程 (5)新增部分不應(yīng)該全權(quán)委托給小廖 (6)應(yīng)該更新進(jìn)度計(jì)劃,增加資源,追趕計(jì)劃 (7)不能只要求加班,應(yīng)該還要有獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)志氣 應(yīng)該更新需求 重新制定進(jìn)度計(jì)劃 通過趕工,并行任務(wù),增加優(yōu)質(zhì)人力資源等方式追趕進(jìn)度 加大監(jiān)控力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決

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問題1 1、小曹和領(lǐng)導(dǎo)都沒有遵循變更控制的流程 2、小曹沒有針對(duì)客戶提出的范圍變更要求進(jìn)行書面記錄 3、小曹沒有對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估,尤其時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響進(jìn)行評(píng)估 4、領(lǐng)導(dǎo)沒有組織對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審 5、對(duì)已經(jīng)實(shí)施的變更缺乏管理和監(jiān)控,沒有技術(shù)增加項(xiàng)目資源等措施以保證進(jìn)度 問題2 1、在變更請(qǐng)求通過審批后,首先與客戶對(duì)接收集項(xiàng)目需求 2、明確新開發(fā)部分的項(xiàng)目范圍 3、針對(duì)新的項(xiàng)目范圍重新進(jìn)行wbs 4、根據(jù)分解的wbs重新定義活動(dòng),排列活動(dòng)順序,估算活動(dòng)資源,指定進(jìn)度計(jì)劃 5、投入新資源進(jìn)行新工作的開發(fā) 6、監(jiān)控和評(píng)估變更的實(shí)施結(jié)果,及時(shí)采取預(yù)防和糾正措施

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問題1: 1m公司任命項(xiàng)目經(jīng)理前并沒有制定項(xiàng)目章程 2收集需求需要所有干系人的參與,并且給甲方簽字確認(rèn) 3我覺得小曹見到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述建設(shè)方的要求方面有問題,應(yīng)該書面詳細(xì)記錄,再給領(lǐng)導(dǎo)看 4領(lǐng)導(dǎo)說答應(yīng)客戶要求時(shí)并沒有做任何分析,沒有考慮到風(fēng)險(xiǎn),更改計(jì)劃走變更流程 5小曹應(yīng)該自己與建設(shè)方交談,并將補(bǔ)充協(xié)議加入到合同里 6因?yàn)楣ぷ饕延凶兏?,?jì)劃應(yīng)該更新,應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)實(shí)情況,而不是計(jì)劃不變 7小曹監(jiān)督不利,沒有及早發(fā)現(xiàn)問題,到交付測試時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題沒有解決 問題2: 小曹可以使用趕工,盡快完成進(jìn)度,可以使用快速跟進(jìn),并行工作,以縮短關(guān)鍵路徑的工期,可以使用新設(shè)備或是有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才,可以使用高效的辦法,可以在甲方允許的情況下,縮小活動(dòng)范圍,快速趕工,可以注重質(zhì)量控制,減少返工,節(jié)省時(shí)間

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問題1: 首先不是不應(yīng)該只是一句簡單的答應(yīng),而應(yīng)該先進(jìn)行評(píng)估影響,是否沒有項(xiàng)目工期延遲、對(duì)已有模塊影響的風(fēng)險(xiǎn),以及是否有措施來降低或規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn); 如評(píng)估之后,確實(shí)無法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),如實(shí)反饋給建設(shè)方,征求建設(shè)方要不放棄這個(gè)變更,要不延長工期; 問題2: 1、定義變更范圍,更新范圍基準(zhǔn); 2、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、更新進(jìn)度計(jì)劃,控制進(jìn)度工作。

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