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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/9/27）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/9/27

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/27）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設(shè)計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項目中可能遇到的風(fēng)險，整理出一張風(fēng)險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險如下：
1、項目進度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風(fēng)險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險發(fā)生，并且將風(fēng)險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風(fēng)險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險發(fā)生，預(yù)留了20%的進度提前量，在風(fēng)險管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險管理的各項活動中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進行（2 ），風(fēng)險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
針對“項目進度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風(fēng)險，請?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對措施。
【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風(fēng)險，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對措施。

信管網(wǎng)lanxin775：
問題1： 項目經(jīng)理不應(yīng)獨自完成項目管理計劃； 風(fēng)險識別和分析也不應(yīng)獨自完成； 未進行定量風(fēng)險分析； 未在項目實施過程中，進行風(fēng)險跟蹤和監(jiān)控； 問題2： 風(fēng)險識別；定性風(fēng)險分析； 問題3： 對現(xiàn)有人員進行技術(shù)培訓(xùn)； 協(xié)調(diào)滿足項目技術(shù)要求的技術(shù)人員； 問題4： 避免： 轉(zhuǎn)移：與分包商簽訂履約書；減輕：

信管網(wǎng)123qweasd：
問題1： 1.風(fēng)險管理計劃自行制定，風(fēng)險列表未進行全面收集分析，也未進行滾動式規(guī)劃 2.未進行定性/定量風(fēng)險分析過程，未對風(fēng)險進行全面分析 3.未規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對，沒有針對主要風(fēng)險制定應(yīng)對措施 4.未進行風(fēng)險控制，沒有定期檢查可能出現(xiàn)的風(fēng)險 問題2： 1.應(yīng)急儲備 2.風(fēng)險識別 3.定性風(fēng)險分析 問題3： 1.選用有合適技能的人員 2.對不滿足技能條件的人員進行培訓(xùn) 3.增強人員數(shù)量，使用更多工作量彌補效率不足 問題4： 避免：采用不存在延期交付風(fēng)險的機具供應(yīng)商、刪減機具相關(guān)功能模塊 轉(zhuǎn)移：在機具供應(yīng)商合同中約定延期交貨的違約責(zé)任 減輕：延長機具相關(guān)功能的開發(fā)時間 應(yīng)急響應(yīng)：快速跟進，可部分交付機具（例如功能接口等）先行開發(fā)，或先行開發(fā)后續(xù)關(guān)鍵路徑功能，嘗試更換供應(yīng)商

信管網(wǎng)huanhuan2021：
問題1，沒有有效的項目監(jiān)控，風(fēng)險管理計劃只是項目經(jīng)理做，風(fēng)險識別不完整，沒有制定應(yīng)對措施，沒有對重要風(fēng)險進行定量分析＜br＞問題2，應(yīng)急儲備，風(fēng)險識別，定性風(fēng)險分析＜br＞問題3，外聘有經(jīng)驗的人，對項目成員進行培訓(xùn)，向公司溝通，協(xié)調(diào)，申請有關(guān)資源＜br＞問題4，避免，改變工作計劃，自己制造。轉(zhuǎn)移，和分包商簽訂保證協(xié)議。減輕，制定后備方案。應(yīng)急響應(yīng)：預(yù)留應(yīng)急儲備

信管網(wǎng)cnitpm544458290835：
問題1解答:需求分析缺乏甲方，m方，h方的參與。甲方對需求分析沒有確認(rèn)。制定項目計劃時缺乏已確認(rèn)的范圍基準(zhǔn)，進度基準(zhǔn)，風(fēng)險管理計劃，項目計劃缺乏項目干系人的一致認(rèn)可。缺乏風(fēng)險應(yīng)對計劃。缺乏風(fēng)險管理計劃，缺乏風(fēng)險監(jiān)控。缺乏人力資源計劃，缺乏員工培訓(xùn)，激勵，項目團隊建設(shè)。項目管理沒有及時跟進，監(jiān)控項目應(yīng)每周進行。＜br＞問題2:應(yīng)急儲備。風(fēng)險識別，定性風(fēng)險分析，＜br＞問題3:培訓(xùn)，招募，團建，增加有經(jīng)驗的資源。＜br＞問題4:避免，在采購中采用成熟的經(jīng)過驗證的生產(chǎn)廠家的技術(shù)和模具。＜br＞＜br＞轉(zhuǎn)移，分包商簽訂合同時就對進度要求進行說明，責(zé)權(quán)利分明。一起延誤引起的后果由h方負(fù)責(zé)。＜br＞減輕，在項目初期就實施多次的測試，或者采用工藝成熟的機具。＜br＞應(yīng)急響應(yīng):跟蹤風(fēng)險，制定應(yīng)急計劃，啟用應(yīng)急儲備，獲得甲方對進度的諒解。