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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師人力資源管理案例分析考點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。本過(guò)程主要收益是：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)人際技能，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，降低人員離職率，提升整體項(xiàng)目績(jī)效。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入：

1、人力資源管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目人員分派

3、資源日歷

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)：

1、人際關(guān)系技能

2、培訓(xùn)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

4、基本規(guī)則

5、集中辦公

6、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)

7、人事測(cè)評(píng)工具

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸出：

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

2、事業(yè)環(huán)境因素更新

真題演練

真題來(lái)源：2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析試題三問(wèn)題3。

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某公司開(kāi)發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，指定小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由于項(xiàng)目工期緊張且數(shù)層庫(kù)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)車(chē)開(kāi)發(fā)工作，項(xiàng)目需求確定后，公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認(rèn)為居家辦公更強(qiáng)調(diào)團(tuán)成員的個(gè)人責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)成員自行決策相關(guān)事宜，原定的技術(shù)交流、項(xiàng)目例會(huì)暫時(shí)取消。

疫情好轉(zhuǎn)，公司正常辦公后，小王召集團(tuán)以成員開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況遠(yuǎn)落后于預(yù)期進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方，且數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)不符合公司設(shè)計(jì)規(guī)范要求，團(tuán)隊(duì)成員反饋，需求文檔中行業(yè)術(shù)語(yǔ)太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無(wú)處查詢且居家辦公效率太低。

為趕進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組全體人員加班趕工，引發(fā)部分員工不滿。老張認(rèn)為已經(jīng)按時(shí)完成任務(wù)，加班對(duì)自己不公平，堅(jiān)決不加班，引起項(xiàng)目組其他人員的不滿，與老張?jiān)诶龝?huì)上直接發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為。

【問(wèn)題3】

判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”）。

（1）虛擬團(tuán)隊(duì)模式使人們有可能格行動(dòng)不變或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)。（）

（2）沖突是不可避免的。是項(xiàng)目成員的個(gè)人問(wèn)愿。（）

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮及解散階段，即使團(tuán)隊(duì)建設(shè)..事過(guò)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能跳過(guò)某些階段。（）

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