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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/9）

試題五（15分）
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開(kāi)始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過(guò)相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書(shū)，并按照質(zhì)量計(jì)劃書(shū)開(kāi)展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒(méi)有通過(guò)。
[問(wèn)題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中的不妥之處。
[問(wèn)題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟。
[問(wèn)題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)cnitpm409578437271：
1、張工同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)項(xiàng)目，會(huì)導(dǎo)致精力不足，管理上跟不上。 ＜br＞2、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員共同參與。 ＜br＞3、質(zhì)量保證人員和質(zhì)量控制人員不能由一人兼任。 ＜br＞4、沒(méi)有制定需求管理計(jì)劃。 ＜br＞5、沒(méi)有制定質(zhì)量保證體系和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。

信管網(wǎng)elison：
1.項(xiàng)目經(jīng)理兼職管理項(xiàng)目不合理＜br＞2.質(zhì)量計(jì)劃由李工一人負(fù)責(zé)制定不合理＜br＞3.缺少過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃＜br＞4.缺少質(zhì)量變更控制流程＜br＞＜br＞1.監(jiān)督質(zhì)量管理過(guò)程，2.與質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行比較，3.發(fā)現(xiàn)有偏差，及時(shí)糾偏控制＜br＞＜br＞專(zhuān)家判斷，因果圖，流程圖，控制圖，散點(diǎn)圖＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm544748218622：
【問(wèn)題1】 1、項(xiàng)目經(jīng)理需專(zhuān)職對(duì)應(yīng)項(xiàng)目工作，任命原項(xiàng)目尚未完工的項(xiàng)目經(jīng)理張工不妥； 2、需求分析工作交給軟件質(zhì)量保證人員不妥； 3、需求調(diào)研工作沒(méi)有全員參與 【問(wèn)題2】 1、選擇控制對(duì)象； 2、為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)； 3、制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施。 4、按計(jì)劃執(zhí)行； 5、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢測(cè)、檢查，并將檢測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較； 6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差； 7、根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策：如果監(jiān)測(cè)的實(shí)際情況與標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)劃相比有明顯的偏差，則應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策。 【問(wèn)題3】 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一般采用效益/成本分析、基準(zhǔn)比較、流程圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本分析等方法和技術(shù)。過(guò)程決策程序圖

信管網(wǎng)cnitpm435930593264：
1.原項(xiàng)目沒(méi)有結(jié)束就安排新項(xiàng)目，導(dǎo)致新項(xiàng)目沒(méi)有足夠的資源 2.需求沒(méi)有正式的需求收集，需求評(píng)審等流程。 3.李工沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，公司沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的人員輔導(dǎo)。 1.制定質(zhì)量計(jì)劃。 2.評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，安排專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)。 1.質(zhì)量成本成本法 質(zhì)量分析 成本效益法 全員質(zhì)量法 ios9000

信管網(wǎng)cnitpm52869922014：
1.沒(méi)有任命專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理＜br＞2.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃沒(méi)有整個(gè)項(xiàng)目組人參與＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有組織項(xiàng)目組成員編寫(xiě)項(xiàng)目章程并評(píng)審＜br＞4.做需求分析時(shí)沒(méi)有跟需求方做好溝通交流＜br＞5.項(xiàng)目經(jīng)理的工作交給非專(zhuān)業(yè)人員兼職