2023年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試科目包括上午《基礎知識》和下午《應用技術》兩門，基礎知識考試題型為單選題，共75道，最后5題為英語題;應用技術為主觀題，共計4道大題，考試題型為問答題，主要包括計算題、簡答題等出題形式，具體如下：

系統(tǒng)集成項目管理工程師真題題型：

上午《綜合知識》：

1、張主任是某集成項目的關健客戶，對項目的驗收有一票否決權，但他對項目的的進度似乎不太關心，對于張主住應該采取的管理策略是（）。

A.重點管理

B.監(jiān)督

C.令其滿意

D.隨時告知

2、合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充，不能達成補充協(xié)議的事項，按照（）確定。

A.合同有關條款或者交易習慣

B.最佳實踐

C.談判

D.行業(yè)規(guī)則

3、結束采購的成果不包括（）

A.經(jīng)驗總結

B.采購文件

C.可交付物驗收

D. 采購檔案

下午《案例分析》：

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

某銀行計劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質(zhì)量，銀行指派小張作為項目的質(zhì)量保證工程師。

項目開始后，小張開始對該項目質(zhì)量管理進行規(guī)劃，并依據(jù)該項目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定了項目質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃完成后直接發(fā)給了項目經(jīng)理和質(zhì)量部主管，并打算按照質(zhì)量管理計劃的安排對項目進行質(zhì)量檢查。

項目執(zhí)行過程中，小張依據(jù)質(zhì)量管理計劃，利用質(zhì)量工具，將組織的控制目標作為上下控制界限，監(jiān)測項目的進度偏差、缺陷密度等度量指標，定期收集數(shù)據(jù)，以便幫助確定項目管理過程是否受控。

小張按照質(zhì)量管理計劃進行檢查時，出現(xiàn)多次檢查點和項目實際不一致的情況。例如:針對設計說明書進行檢查時，設計團隊反饋設計說明書應在兩周后提交;針對編碼完成情況進行檢查時，開發(fā)團隊反饋代碼已經(jīng)測試完成并正式發(fā)布。

【問題1】（6分）。

結合案例，請簡要分析小張在做質(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。

【問題2】 （7分）

請寫出常用的七種質(zhì)量管理工具，并指出在本案例中小張用的是哪種工具?

【問題3】（5分）

請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)

（1）實施①過程的主要作用是促進質(zhì)量過程改進

（2）測量指標的可允許變動范圍稱為②。

（3）③是一種結構化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。

（4）GB/T190001對質(zhì)量的定義為:一組④滿足要求的程度。

（5）⑤可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機會的信息。