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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/11/12）
來源：信管網(wǎng) 2022年11月13日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/11/12）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/12

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/11/12）

  • 試題1

    服務(wù)測量用于獲得與服務(wù)交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，進而獲得服務(wù)改進活動所需的各種原始資料，測量指標包括（）。
    A、業(yè)務(wù)指標，服務(wù)指標，技術(shù)指標
    B、技術(shù)指標，服務(wù)指標，過程指標
    C、業(yè)務(wù)指標，過程指標，技術(shù)指標
    D、服務(wù)指標，業(yè)務(wù)指標，過程指標

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5006314169.html

  • 試題2

    網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容不包括（ ）。
    A.邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖
    B.IP地址方案
    C.具體的軟硬件、廣域網(wǎng)和基本服務(wù)
    D.用戶培訓(xùn)計劃

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3582815372.html

  • 試題3

    在IT服務(wù)部署實施驗收階段，如果交付物與計劃有出入，應(yīng)該（）。
    A、通過驗收，補充說明
    B、與客戶充分溝通，運用軟技能搞定
    C、找各干系人進行說明，簽字確認
    D、正式書面聲明，并經(jīng)過干系人簽字確認

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5005518775.html

  • 試題4

    以下關(guān)于工具管理的內(nèi)容，不正確的是（）。
    A．保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
    B．工具是由客戶使用的，所以應(yīng)該由客戶投資建設(shè)
    C．應(yīng)該挑選合適的員工進行日常維護
    D．對于技術(shù)過時落后，可以用新的工具代替

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5213923388.html

  • 試題5

    香農(nóng)用概率來定量描述信息的公式H（X）=- Σpilog pi ，其中H（X）表示事件X的（）.
    A、信息量
    B、概率
    C、信息熵
    D、函數(shù)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5000927681.html

  • 試題6

    在資源要素管理中，工具管理是其一項主要管理內(nèi)容，其中工具的基本運營管理中不不包括下面選項中的（ ）。
    A.保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
    B.挑選合適的員工進行日常維護
    C.適時的改進
    D.不斷進行工具測試

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3585214512.html

  • 試題7

    關(guān)于服務(wù)級別協(xié)議(SLA）、運營級別協(xié)議（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正確的是 （）。
    A．SLA可具有法律效力
    B．OLA與UC的作用之一是分解SLA中的工作責任、服務(wù)目標
    C．OLA是必須簽署的，UC不是必須簽署的
    D．UC由SLA的內(nèi)容加上法律條文中的責任，權(quán)利和義務(wù)構(gòu)成

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5212321064.html

  • 試題8

    （） does not belong to the output of planning and design activities.
    A、Service Level Agreement
    B、Operational Level Agreement
    C、Underpinning Contract
    D、Design Contract

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5008225201.html

  • 試題9

    下圖是（  ）項目群管理框架。
                            
    A.多客戶
    B.多業(yè)務(wù)
    C.單客戶
    D.單業(yè)務(wù)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4118425474.html

  • 試題10

    外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
    A、專注于主營業(yè)務(wù)
    B、效率提升
    C、成本效益
    D、團隊成長

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388175932.html

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