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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/2）

閱讀下列說明，回答問題 1至 問題 4 ，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)A 公司是為保險(xiǎn)行業(yè)提供全面的信息系統(tǒng)集成解決方案的系統(tǒng)集成企業(yè)。齊工是 A 公司的項(xiàng)目經(jīng)理，目前正在負(fù)責(zé)某保險(xiǎn)公司P公司的客戶管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，當(dāng)前該 項(xiàng)目己經(jīng)通過驗(yàn)收。

齊工將項(xiàng)目所涉及的文檔都移交給了 P 公司，認(rèn)為項(xiàng)目收尾工作已經(jīng)基本完成， 所以解散了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。項(xiàng)目組成員 小王提出"項(xiàng)目組有人沒有參加總結(jié)會(huì)議，是否要求所有人員都要參加？"，齊工解釋 說"項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議不需要全體人員參加，沒有實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容。

[問題 1] （5 分）

結(jié)合案例，項(xiàng)目經(jīng)理齊工對小王提出的問題的解釋是否恰當(dāng)？請從項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的 規(guī)范要求角度，說明理由。

[問題2] （5 分）

結(jié)合案例，請簡述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議一般討論的內(nèi)容。

[問題3] （2 分）

請將下面（1）-（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)

結(jié)合案例，你認(rèn)為系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾管理工作通常包含（1）項(xiàng)目工作總結(jié)，（2） 、項(xiàng)目后評價(jià)工作。

[問題4] （5 分）

結(jié)合案例，請簡述系統(tǒng)文檔驗(yàn)收所涉及的文檔都有哪些。

信管網(wǎng)cnitpm488377490685：
1、 2 遇到的問題 解決的方案 好的方面 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不足 和好的方面 3 合同收尾 4 需求文檔 產(chǎn)品說明書 用戶手冊 需求說明書 質(zhì)量報(bào)告

信管網(wǎng)xgwxhh：
答：1.不恰當(dāng)；在項(xiàng)目及合同沒完成收尾前，不應(yīng)解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議應(yīng)當(dāng)全體人員參加；應(yīng)做好總結(jié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法。 2.工期、遇到的問題及解決方法、績效報(bào)告、滿意度調(diào)查、交付內(nèi)容、客戶評價(jià)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 3.啟動(dòng)、項(xiàng)目交付 4.范圍說明書、需求確認(rèn)書、績效報(bào)告、使用說明書、開發(fā)文檔、管理文檔、驗(yàn)收報(bào)告。

信管網(wǎng)cnitpm573638266808：
1.不恰當(dāng)，應(yīng)該所有人參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，因?yàn)? （1）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)需要所有人進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并形成文件 （2）需要所有人在形成的文件上簽字確認(rèn) （3）會(huì)議上需要所有人進(jìn)行自我評價(jià) 2.（1）更新組織過程資產(chǎn) （2）更新項(xiàng)目記錄 （3）進(jìn)行項(xiàng)目后評價(jià)工作 （4）進(jìn)行項(xiàng)目工作總結(jié) （5）安排系統(tǒng)運(yùn)維工作 3.（1）更新組織過程資產(chǎn)、（2）更新項(xiàng)目記錄 4.（1）系統(tǒng)操作說明手冊 （2）系統(tǒng)功能說明書 （3）系統(tǒng)軟硬件產(chǎn)品說明書

信管網(wǎng)linluo：
1， 不恰當(dāng) 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)需要項(xiàng)目組所有成員參與；會(huì)議中會(huì)產(chǎn)出項(xiàng)目文件； 2， 項(xiàng)目整體控制，項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目范圍管理 3， 項(xiàng)目審計(jì) 需求文件 工作說明書

信管網(wǎng)cnitpm631690557277：
問題1： 不恰當(dāng)； 1、項(xiàng)目還沒有完全結(jié)束，不應(yīng)該過早開總結(jié)會(huì)； 2、項(xiàng)目還沒有完全收尾，不應(yīng)該解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 3、項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)該全部項(xiàng)目成員參與； 4、項(xiàng)目總結(jié)并不能說是沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，項(xiàng)目總結(jié)是對整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、不足等的總結(jié)，對以后的項(xiàng)目有積極的作用； 問題2： 1、整個(gè)項(xiàng)目的管理過程是否合理； 2、項(xiàng)目是否按時(shí)按質(zhì)的交付； 3、風(fēng)險(xiǎn)的管理過程是否合理，對風(fēng)險(xiǎn)的把控是否恰當(dāng)； 4、進(jìn)度是否正常進(jìn)行，變更流程是否合理； 5、合同執(zhí)行是否正常，合同是否有變更，變更流程是否恰當(dāng)； 問題3： 項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目驗(yàn)收 問題4： 1、用戶操作說明書； 2、項(xiàng)目說明書； 3、系統(tǒng)運(yùn)維手冊； 4、系統(tǒng)說明書； 5、系統(tǒng)質(zhì)量說明書（系統(tǒng)測試報(bào)告）；