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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/14）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)法院庭審流程信息化，項(xiàng)目要求引入智能語(yǔ)音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場(chǎng)人員的語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實(shí)時(shí)編輯，提高庭審記錄的效率。

公司沒(méi)有智慧法院的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，由于項(xiàng)目時(shí)間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算，獨(dú)自制定了項(xiàng)目管理計(jì)劃，考慮到公司從未有過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別方面的相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，小王特意從某高校請(qǐng)來(lái)人工智能實(shí)驗(yàn)室的李教授，為項(xiàng)目組人員培訓(xùn)智能語(yǔ)音相關(guān)理論知識(shí)和常用算法，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項(xiàng)目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方希望能在軟件中增加一簡(jiǎn)單功能，小王認(rèn)為增加功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行了修改，由于項(xiàng)目本身時(shí)間周期較短，又受疫情影響，時(shí)間更加緊迫，為了不耽誤進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組采取997工作模式，項(xiàng)目中后期，有核心人員提出離職。

項(xiàng)目收尾時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設(shè)計(jì)文檔不一致。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的角度，指出該項(xiàng)目存在的問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（6分）

對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別模塊，假設(shè)項(xiàng)目組根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)得到如下表信息（單位：萬(wàn)元）；

請(qǐng)應(yīng)用決策樹(shù)分析技術(shù)，分別計(jì)算自研和外包的期望貨幣價(jià)值，并判斷項(xiàng)目組選擇外包方式是否正確。

【問(wèn)題3】（5分）

請(qǐng)描述項(xiàng)目整體管理包括哪幾個(gè)過(guò)程？分別屬于哪個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程組？（將答案補(bǔ)充填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)表格內(nèi)）【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

【問(wèn)題4】（4分）

請(qǐng)將下面（1）~（2）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

風(fēng)險(xiǎn)按（1）性可以分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，為了預(yù)防原材料價(jià)格波動(dòng)，提前儲(chǔ)備了一批原材料，結(jié)果原材料價(jià)格出現(xiàn)了下跌。該風(fēng)險(xiǎn)屬于（2）。

信管網(wǎng)cnitpm583817556116：
1.任命小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要培訓(xùn) 2.獨(dú)立制定了項(xiàng)目管理計(jì)劃，應(yīng)該全員參與，經(jīng)過(guò)評(píng)審確認(rèn) 3.甲方提出，功能不復(fù)雜之間修改，沒(méi)有執(zhí)行變更流程控制，沒(méi)有范圍控制 4.項(xiàng)目組采取997工作模式，人員安排不合理，沒(méi)有冗余，沒(méi)有進(jìn)度管理計(jì)劃 5.核心人員提出離職，沒(méi)有做好溝通管理，沒(méi)有獎(jiǎng)懲機(jī)制 6.部分功能與文檔不一致，沒(méi)有變更流程，沒(méi)有及時(shí)更新文檔 80+100 ＊0.6 ＝ 108 80+50 ＊0.4 ＝ 52 45+100＊.09 ＝ 130.5 45+65＊0.1 ＝ 11 外包正確 消極 不可預(yù)測(cè)

信管網(wǎng)cnitpm620321376318：
制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段 啟動(dòng) 規(guī)劃 、

信管網(wǎng)cnitpm617904265929：
1、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足 2、需求沒(méi)有和客戶(hù)進(jìn)行澄清溝通就開(kāi)始研發(fā) 3、項(xiàng)目管理計(jì)劃和工作分解為自己獨(dú)立進(jìn)行 4、沒(méi)有對(duì)變更進(jìn)行控制 5、沒(méi)有對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和可交付成果進(jìn)行管控確認(rèn) 6、沒(méi)有對(duì)外包商進(jìn)行需求溝通和對(duì)應(yīng)方案的溝通 7、沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和建設(shè) 2、80+50-100＊0.6 45+60-100＊0.9= 1、制定項(xiàng)目章程 啟動(dòng)過(guò)程組 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 規(guī)劃過(guò)程組 指導(dǎo)與實(shí)施項(xiàng)目工作 執(zhí)行過(guò)程組 管理項(xiàng)目知識(shí) 執(zhí)行過(guò)程組 監(jiān)控項(xiàng)目 監(jiān)控過(guò)程組 實(shí)施整體變更控制 監(jiān)控過(guò)程組 結(jié)束項(xiàng)目或階段 收尾過(guò)程組 不確定性 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)