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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2023/8/18）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/8/18

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/8/18）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車(chē)乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車(chē)節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門(mén)抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫(xiě)了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開(kāi)發(fā)接口軟件，致使項(xiàng)目工期拖延?？蛻翎槍?duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車(chē)地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開(kāi)發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺(jué)得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開(kāi)展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個(gè)該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過(guò)程的輸入是（）。

A、需求管理計(jì)劃

B、項(xiàng)目章程

C、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)

E、項(xiàng)目管理計(jì)劃

F、工作績(jī)效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)15930172759：
一題： 1.沒(méi)有根據(jù)新項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研 項(xiàng)目范圍沒(méi)有與客戶溝通清楚。 2.增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能要進(jìn)行項(xiàng)目范圍變更 走變更流程。 3.項(xiàng)目范圍制定 要考慮風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間考慮進(jìn)去。 4.經(jīng)驗(yàn)不足根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)不能夠完全匹配新項(xiàng)目的范圍需求。 二： 1.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足,2，團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力不足3.項(xiàng)目變更不規(guī)范 三： 1.制定wbs 范圍基準(zhǔn),2模塊化分解工作包 四： adg

信管網(wǎng)cnitpm627810453776：
一、1項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)不能一個(gè)編寫(xiě)；2.wbs編寫(xiě)不能由項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)編寫(xiě)；3.范圍發(fā)生變化沒(méi)有進(jìn)行變更管理4.事業(yè)環(huán)境因素限制5編制范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)、主要干系人沒(méi)有參加5.控制范圍沒(méi)有到位。 二、風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)措施；溝通渠道不通暢；變更沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審；沒(méi)有變更進(jìn)行控制管理；變更沒(méi)有經(jīng)過(guò)ccb批準(zhǔn)；事業(yè)環(huán)境因素分析不到位。 三、識(shí)別與分析可交付成果及工作；確定wbs分解結(jié)構(gòu)和方法；對(duì)wbs進(jìn)行自上而下進(jìn)行細(xì)化分解；給工作組件進(jìn)行制定和標(biāo)識(shí)編碼；分析驗(yàn)收可交付產(chǎn)品的分解程度是否得當(dāng)。 四、abce

信管網(wǎng)cnitpm520394670697：
一、范圍管理方面存在的問(wèn)題： 1.小陳自己編寫(xiě)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)不妥，需全體項(xiàng)目成員參與。 2.范圍基準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審就實(shí)施不妥。 3.沒(méi)有建立變更控制流程，開(kāi)發(fā)人員自行增加功能，不走變更控制流程不妥。 4.沒(méi)有做好需求調(diào)研或需求調(diào)研不充分。 5.范圍沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)。 6.小陳溝通存在問(wèn)題，沒(méi)能與客戶有效溝通。 二、還存在哪些問(wèn)題 1.小陳沒(méi)有做好項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目沒(méi)有建立配置管理 3.沒(méi)有建立進(jìn)度管理計(jì)劃，進(jìn)度控制沒(méi)有做好。 4.項(xiàng)目沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)做的不好。 四、a、b、c、e

信管網(wǎng)就這么著叭hh：
1、自行決定范圍，未與客戶進(jìn)行溝通，未經(jīng)相關(guān)干系人評(píng)審；未制定范圍管理計(jì)劃；范圍變更時(shí)，未按照變更控制流程進(jìn)行變更 2、整體管理不到位，未進(jìn)行嚴(yán)格的變更控制 3、風(fēng)險(xiǎn)分析不到位，未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 4、溝通管理不到位 5、進(jìn)度管理不到位 識(shí)別項(xiàng)目及相關(guān)因素 自上而下逐級(jí)向下細(xì)化分解 制定并分配編碼 確認(rèn)分解合適 bdeg

信管網(wǎng)18947633099：
問(wèn)題1需求分析未做好項(xiàng)目成員未參與項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、wbs、wbs詞典的編寫(xiě)項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)未經(jīng)確認(rèn)范圍變更未遵守變更流程范圍確認(rèn)工作沒(méi)以做好問(wèn)題2；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析不足，與客戶溝存在問(wèn)題、供應(yīng)商關(guān)系、合同管理存在問(wèn)題問(wèn)題3.識(shí)別和分析可交付成果及舒達(dá)作，確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法3.自上而下逐層細(xì)化分解，為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼，核實(shí)可交付成果分解的程度是否恰當(dāng) bdfg