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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/8/30）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/8/30

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/8/30）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問(wèn)題1]（8分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問(wèn)題2]（8分）
    簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問(wèn)題3]（9分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)bboy_x：
問(wèn)題1 該項(xiàng)目未合理制訂相關(guān)計(jì)劃，例如進(jìn)度管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃等； 該項(xiàng)目人力資源配備不足； 建設(shè)單位內(nèi)部資源分配出現(xiàn)問(wèn)題； 問(wèn)題2 根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度，制訂進(jìn)度管理計(jì)劃； 征得甲方同意，增派人手； 與副總裁協(xié)調(diào)，調(diào)走的工作人員重新調(diào)回工作崗位； 采用趕工、快速跟進(jìn)等方式加快項(xiàng)目進(jìn)度 問(wèn)題3 對(duì)每個(gè)項(xiàng)目制訂進(jìn)度管理計(jì)劃 按不同項(xiàng)目的要求完成時(shí)間設(shè)置優(yōu)先級(jí) 充分合理利用當(dāng)前資源，做到資源合理分配

信管網(wǎng)relf202311：
問(wèn)題一，未編制人力資源管理計(jì)劃，制訂責(zé)任分配矩陣；缺乏與甲方有效的溝通管理，以便加快資質(zhì)審核工作；缺乏制訂進(jìn)度管理計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖等工具和技術(shù)規(guī)劃進(jìn)度；缺乏有效合理的工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；未能合理使用趕工或快速跟進(jìn)等方法加快項(xiàng)目進(jìn)度； 問(wèn)題二，加強(qiáng)與副總裁的溝通管理工作；制訂合理的人力資源管理計(jì)劃及人員配備計(jì)劃；制訂責(zé)任分配矩陣；使用資源優(yōu)化技術(shù)或關(guān)鍵鏈技術(shù)和工具對(duì)項(xiàng)目工作人員調(diào)配進(jìn)行管控； 問(wèn)題三，合理使用資源優(yōu)化技術(shù)對(duì)資源沖突進(jìn)行管控，優(yōu)先確定關(guān)鍵路徑活動(dòng)資源的使用；

信管網(wǎng)cnitpm638313623405：
1該項(xiàng)目有可能沒(méi)有立項(xiàng)，項(xiàng)目發(fā)起人或者最高層沒(méi)有發(fā)布章程，沒(méi)有給項(xiàng)目在組織中合法地位，沒(méi)有授予項(xiàng)目經(jīng)理合法使用組織資源權(quán)利。組織中可能沒(méi)有設(shè)置pmo，沒(méi)有組織中所有項(xiàng)目資源進(jìn)行平衡，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，沒(méi)有統(tǒng)一管理配置管理庫(kù)。目前這個(gè)項(xiàng)目有可能績(jī)效差，不能為公司盈利，副總裁項(xiàng)目更大，更能為公司盈利，目前這個(gè)項(xiàng)目有可能失去組織的支持。

信管網(wǎng)cnitpm652843236935：
（1）保密資質(zhì)的審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響項(xiàng)目的交付 變成工作和測(cè)試工作沒(méi)有做完，就將項(xiàng)目人員調(diào)走，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常交付 （2） 與甲方溝通討論分包的問(wèn)題 在項(xiàng)目完成編程、測(cè)試完成、驗(yàn)收交付后再調(diào)走部分人員 （3）啊

信管網(wǎng)cnitpm578937287773：
1、（1）發(fā)現(xiàn)了更重要的項(xiàng)目。（2）誰(shuí)的權(quán)力大，資源就由誰(shuí)調(diào)動(dòng)。（3）項(xiàng)目管理辦公室沒(méi)有建立規(guī)范的項(xiàng)目管理辦法，規(guī)范人員管理。（4）本項(xiàng)目績(jī)效不佳，被內(nèi)定為落馬項(xiàng)目。（5）甲方的原因，致使項(xiàng)目停工。 2、（1）向上級(jí)積極反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，以及繼續(xù)做下去的必要性，獲得高層的支持。（2）因?yàn)楣こ讨皇Ｏ?0％，通過(guò)做工作，讓原來(lái)的團(tuán)隊(duì)加班來(lái)完成這少量工作。（3）請(qǐng)求人力資源部門，招聘相關(guān)人員，不要蔥項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)人。（4）與各方加強(qiáng)溝通交流，推進(jìn)項(xiàng)目工作。 3、建立項(xiàng)目管理辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源。（2）加強(qiáng)溝通合作，互相支持，合作共贏。（3）建立統(tǒng)一的資源日歷，便于安排。（4）積極化解矛盾沖突。（5）建立規(guī)范的資源管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。