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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/9/9）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測試四個(gè)階段，他將測試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開展充分的測試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評審會。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評審會從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評審組找到了幾處小問題，并當(dāng)場進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測試階段。第一輪測試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺得測試工作應(yīng)該很快就會結(jié)束了。

?【問題1】（10分）

請分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中存在哪些問題。

?【問題2】（9分）

請?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測試缺陷的趨勢圖。根據(jù)趨勢圖分析“小趙覺得測試工作很快就會結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

?【問題3】（3分）

請結(jié)合軟件生命開發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

?【問題4】（3分）

請結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

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發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量沒有逐漸減少并趨于穩(wěn)定的趨勢。里程碑節(jié)點(diǎn)要組織干系人對對階段成果進(jìn)行評審。在里程碑節(jié)點(diǎn)對組織關(guān)鍵干系人對階段成果進(jìn)行評審。

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11、（1）需求評審會質(zhì)量不高；（2）需求分析報(bào)告未獲得甲方認(rèn)可、確認(rèn)；（3）沒有進(jìn)行設(shè)計(jì)評審；（4）沒有做好質(zhì)量管理計(jì)劃（5）沒有專職qa；（5）沒有做好管理質(zhì)量；（6）控制質(zhì)量方法單一；（7）一人制定整體計(jì)劃。 2、沒有道理，測量發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)量沒有逐漸減少的趨勢， 3、需求分析不準(zhǔn)確；設(shè)計(jì)未經(jīng)過評審；開發(fā)存在問題；測試不系統(tǒng)、出測試用例準(zhǔn)備不足；沒有做好配置管理 4、制定質(zhì)量管理計(jì)劃；明確質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施管理質(zhì)量；做好控制質(zhì)量；進(jìn)行質(zhì)量測試、

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一， 1沒有制定質(zhì)管理計(jì)劃。 2沒有建立質(zhì)量保證體系。 3沒有進(jìn)行質(zhì)量控制。 4缺乏質(zhì)量管理意識。 5沒有充分進(jìn)行需求評審。 6沒有變更控制流程管理 二 控制圖， 從趨勢圖看，測試缺陷值雖有所下降，但缺陷仍沒有解決，所以并不意味著很快解決。 三 1沒有對應(yīng)進(jìn)行開發(fā)和測試的相關(guān)工作。 2編碼后進(jìn)行單元測試。 3詳細(xì)設(shè)計(jì)后進(jìn)行集成測試。 4概要設(shè)計(jì)要進(jìn)行系統(tǒng)測試。 5需求分析對應(yīng)驗(yàn)收測試。 四 需求分析，軟件設(shè)計(jì)，軟件測試，軟件試運(yùn)行

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1 ①沒有生成質(zhì)量管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃 ②收集需求沒有根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的收集需求 ③需求說明書沒有經(jīng)過客戶確認(rèn) ④項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)，沒有進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)工作 ⑤質(zhì)量控制工作沒有做好，沒有做好質(zhì)量監(jiān)督管反復(fù)出現(xiàn)多個(gè)缺陷 2 3 ①系統(tǒng)規(guī)劃工作做的不到位 ②系統(tǒng)需求工作做的不具體，沒有按照實(shí)際的客戶需求整理 ③系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作質(zhì)量不高，導(dǎo)致后期出錯(cuò)率高 ④系統(tǒng)測試階段不做不完善 4 ①制定完善的質(zhì)量管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃 ②做好需求收集工作，收集用戶的實(shí)際需求，生成的需求文件經(jīng)客戶確認(rèn) ③做好質(zhì)量保證工作，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，做好質(zhì)量審計(jì)工作 ④做好質(zhì)量控制工作，監(jiān)督和管理質(zhì)量，減少返工。

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1、制定質(zhì)量管理計(jì)。2、安排獨(dú)立于項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員3、對軟件開發(fā)過程進(jìn)行審計(jì)。對需求設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)評審。4、注重測試工作，安排獨(dú)立測試人員。5、對軟件測試的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保軟件質(zhì)量。