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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/11/14）

試題三(17分)
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
A公司承接了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目初期，小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目管理計(jì)劃。公司派小張作為質(zhì)量保證工程師(QA)進(jìn)入項(xiàng)目組，小張按照項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)，當(dāng)執(zhí)行到測(cè)試階段時(shí)，發(fā)現(xiàn)成本超預(yù)算10%。小張和項(xiàng)目組統(tǒng)計(jì)分析出了五個(gè)成本超出預(yù)算的問(wèn)題：
(1) 新入職開(kāi)發(fā)人員小王效率低，超支0.5%;
(2)測(cè)試時(shí)需求A實(shí)現(xiàn)存在設(shè)計(jì)問(wèn)題，超支2%;
(3)用戶增加新需求，超支2.5%;
(4)模塊B返工問(wèn)題，超支3.5%;
(5)其他問(wèn)題超支1.5%。
小張繪制了垂直條形圖識(shí)別出了造成成本超預(yù)算的主要原因，并制定了改進(jìn)措施，在剩余的2個(gè)月內(nèi)利用質(zhì)量管理工具，將改進(jìn)措施按照有效性高低進(jìn)行排序并嚴(yán)格執(zhí)行，最終將成本偏差控制在了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的15%以內(nèi)。
【問(wèn)題1】 (5分)
請(qǐng)結(jié)合案例，小張按照項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制，依據(jù)是否充分?如果不充分，請(qǐng)補(bǔ)充其他依據(jù)。
【問(wèn)題2】 (7分)
(1)請(qǐng)說(shuō)明小張使用的是哪種質(zhì)量管理工具，并寫出其質(zhì)量管理原理。
(2)依據(jù)(1)中質(zhì)量管理原理，請(qǐng)列出首要要解決的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】(5分)
判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“x")
(1)菲利普( D克勞士比提出“零缺陷”的概念，他指出“質(zhì)量是免費(fèi)的”。
(2)一個(gè)高等級(jí)、低質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，適合-般使用，可以被認(rèn)可。
(3)質(zhì)量管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細(xì)的，也可以是高度概括的。
(4)測(cè)試成本屬于非一致性成本。
(5)在實(shí)際質(zhì)量管理過(guò)程中，多種質(zhì)量管理工具可以綜合使用
例如可以利用樹(shù)形圖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)繪制關(guān)聯(lián)圖。
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信管網(wǎng)趙浩州123456：
不充分，項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，項(xiàng)目成本計(jì)劃，項(xiàng)目溝通計(jì)劃 小張使用直方圖，按事件發(fā)生的頻率排序而成

信管網(wǎng)cnitpm627421693334：
問(wèn)題1 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，質(zhì)量核對(duì)單，工作績(jī)效數(shù)據(jù)，核實(shí)的可交付成果，批準(zhǔn)的變更，事業(yè)環(huán)境因素，組織過(guò)程資產(chǎn) 問(wèn)題2 直方圖:記錄成本超支原因的集中，分散程度 帕累托圖:記錄完成多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)原因 首先要解決模塊b返工問(wèn)題 問(wèn)題3 錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)

信管網(wǎng)cnitpm570311721293：
1、不充分。依據(jù)有：質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，質(zhì)量核對(duì)單，工作績(jī)效數(shù)據(jù)，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，可交付成果，項(xiàng)目文件，組織過(guò)程資產(chǎn)。 2、（1）帕累托圖，是一種特殊的垂直條形圖，用于識(shí)別造成大多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)重要原因。 （2）模塊b返工問(wèn)題。 3、（1）? （2）× （3）? （4）× （5）?

信管網(wǎng)cnitpm651519931583：
不充分 1.項(xiàng)目范圍 2.項(xiàng)目成本 3.項(xiàng)目進(jìn)度 4.人力資源 因果圖，直方圖，控制圖，帕累托圖，流程圖，散點(diǎn)圖，檢查表 帕累托圖，二八原則，80％的原因是由20％的原則造成的，識(shí)別造成大多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)重要原因。 b 錯(cuò)，錯(cuò)，對(duì)，錯(cuò)，對(duì)

信管網(wǎng)shangdonglei19：
【問(wèn)題1】 不充分，沒(méi)有制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，對(duì)于質(zhì)量保證沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 質(zhì)量控制應(yīng)該是時(shí)時(shí)的，應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段，定期進(jìn)行質(zhì)量控制，并及時(shí)做出質(zhì)量改進(jìn)措施。如人員培訓(xùn)、設(shè)計(jì)評(píng)審、需求范圍控制 【問(wèn)題2.1】 帕累托圖，用于識(shí)別大多數(shù)問(wèn)題的少數(shù)重要原因 【問(wèn)題2.2】 需要制定質(zhì)量管理計(jì)劃 【問(wèn)題3】 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 措 錯(cuò)

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