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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/1/9）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/1/9

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/9）

試題一（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個(gè)月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過(guò)兩年的軟件開(kāi)發(fā)，具有良好的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶(hù)前期溝通會(huì)議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會(huì)議后，相關(guān)部門(mén)按照要求整理會(huì)議所形成的決議和共識(shí)，并發(fā)給客戶(hù)等待確認(rèn)。為了節(jié)約時(shí)間，小陳根據(jù)自己在溝通會(huì)議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫(xiě)了軟件需求規(guī)格說(shuō)明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個(gè)月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶(hù)，引起客戶(hù)不滿。
項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階后，M公司開(kāi)展內(nèi)部管理審查活動(dòng)。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個(gè)問(wèn)題，范圍管理方面的問(wèn)題尤為突出。
【問(wèn)題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項(xiàng)目中項(xiàng)目管理方面可能存在的不足。
【問(wèn)題2】（6分）
小陳組織人員撰寫(xiě)的項(xiàng)目WBS如下：

xx大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計(jì)        130編碼         140測(cè)試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計(jì)    131模塊定義     141內(nèi)部測(cè)試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計(jì)    132接口定義     142集成測(cè)試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報(bào)告制定    153培訓(xùn)

(1)請(qǐng)說(shuō)明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。

(2)從上圖來(lái)看，完整的WBS中除了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時(shí)要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
B．一個(gè)工作單元可從屬于某些上層單元。
C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。
D．工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。
E．便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要。
F．最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)kkkkiou：
小陳的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，會(huì)議決議內(nèi)容未經(jīng)客戶(hù)同意就開(kāi)展工作，不應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理自己的會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě)軟件規(guī)格說(shuō)明書(shū)，與新任領(lǐng)導(dǎo)溝通不足，不應(yīng)以成本為由拒絕變更范圍。?110-120-130-140-150， 需求管理，設(shè)計(jì)管理，測(cè)試管理，部署安裝調(diào)試，項(xiàng)目收尾 acdefg?客戶(hù)方項(xiàng)目關(guān)鍵干系人變動(dòng)。政策法規(guī)變化，投入變化，干系人變化

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.任命并無(wú)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小陳為項(xiàng)目經(jīng)理。＜br＞2.需求分析不不應(yīng)只由小陳一人承擔(dān)＜br＞3.沒(méi)有等待客戶(hù)確認(rèn)就制定了軟件需求規(guī)格說(shuō)明＜br＞4.軟件規(guī)格需求說(shuō)明沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)估＜br＞5.沒(méi)有按變更流程進(jìn)行，是否變更應(yīng)交由ccb決定＜br＞abcdef

信管網(wǎng)cnitpm674358577432：
問(wèn)題一回答：①?zèng)]有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。②沒(méi)有制定需求管理計(jì)劃。③軟件需求規(guī)格說(shuō)明研究不夠深入。④沒(méi)有得到干系人確認(rèn)軟件需求規(guī)格說(shuō)明，前提下制定了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。⑤系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒(méi)有確認(rèn)。⑥沒(méi)有制定進(jìn)度管理計(jì)劃。⑦沒(méi)有制定變更管理計(jì)劃。⑧沒(méi)有組建ccb委員會(huì)，對(duì)客戶(hù)的變更要求沒(méi)有審批。⑨沒(méi)有制定配置管理計(jì)劃。⑩各個(gè)計(jì)劃都是逐漸明細(xì)，不是一步到位。＜br＞問(wèn)題二回答：（1）軟件周期。（2） wbs詞典。＜br＞（3）abdef＜br＞問(wèn)題三回答：（1）①

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一 1小陳沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，公司沒(méi)有對(duì)小陳進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。 2需求分析工作，不應(yīng)只小陳負(fù)責(zé)，應(yīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人共同參與。 3需求文件不全面，沒(méi)有評(píng)審確認(rèn)。 4軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)沒(méi)有評(píng)審確認(rèn)。 5沒(méi)有建立變更控制流程。 6沒(méi)有進(jìn)行范圍變更。 7沒(méi)有與客戶(hù)建立良好溝通。 8沒(méi)有做好范圍管理。 9沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃。 10沒(méi)有充分進(jìn)行需求調(diào)研。 11沒(méi)有有效進(jìn)行范圍定義。 12沒(méi)有工作分解結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建wbs. 13范圍確認(rèn)工作存在不足。 14范圍控制工作存在問(wèn)題。 二 l）可交付成果，可交付物。 子項(xiàng)目工作，項(xiàng)目目標(biāo)，工作包。 2）范圍管理 3）adef

信管網(wǎng)cnitpm525451339439：
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