第3版《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱》(2023年審定通過版)由清華大學出版社出版，全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室編寫。

系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱

一、考試說明

1.考試目標

通過本考試的合格人員能夠具備管理系統(tǒng)集成項目的能力；了解信息技術(shù)及其服務(wù)創(chuàng)新的相關(guān)知識；掌握信息系統(tǒng)集成的工程技術(shù)方法；掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系；能夠綜合運用信息系統(tǒng)知識和項目管理知識，有效地組織系統(tǒng)集成項目全過程的實施；在項目啟動階段，具備較強的識別與組織能力，保證項目啟動會議的順利召開;在項目計劃階段，具備較強的策劃能力，落實各類計劃的制訂與修訂；在項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程中，具備較強的執(zhí)行和控制能力，確保項目高質(zhì)量展開，并能夠綜合運用項目管理的技術(shù)、工具和方法對項目進行監(jiān)督和控制，保證項目在一定的約束條件下達到項目目標;能分析和評估項目管理計劃、項目績效和成果；能對項目進行風險管理，制定并適時執(zhí)行風險應(yīng)對措施；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

2.考試要求

(1)了解信息化知識和信息化技術(shù)，以及我國信息化建設(shè)的有關(guān)政策和發(fā)展規(guī)劃;

(2)熟悉信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)知識;

(3)掌握計算機系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和安全等領(lǐng)域的系統(tǒng)集成知識;

(4)掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識、方法和工具;

(5)了解信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理知識;

(6)熟悉系統(tǒng)集成有關(guān)的法律法規(guī)、標準和規(guī)范;

(7)熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師對職業(yè)道德的要求;

(8)熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

3.考試科目設(shè)置

(1)系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，選擇題;

(2)系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用技術(shù)(案例分析),考試時間為150分鐘，問答題

二、考試范圍

考試科目1:系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識

1.信息化發(fā)展

1.1信息與信息化

1.1.1信息基礎(chǔ)

1.1.2信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

1.1.3信息化基礎(chǔ)

1.2現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施

1.2.1新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1.2.2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1.2.3城市物聯(lián)網(wǎng)

1.3產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

1.3.1農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化

1.3.2工業(yè)現(xiàn)代化

1.3.3服務(wù)現(xiàn)代化

1.4數(shù)字中國

1.4.1數(shù)字經(jīng)濟

1.4.2數(shù)字政府

1.4.3數(shù)字社會

1.4.4數(shù)字生態(tài)

1.5數(shù)字化轉(zhuǎn)型與元宇宙

1.5.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.5.2元宇宙

2.信息技術(shù)發(fā)展

2.1信息技術(shù)及其發(fā)展

2.1.1計算機軟硬件

2.1.2計算機網(wǎng)絡(luò)

2.1.3存儲和數(shù)據(jù)庫

2.1.4信息安全

2.1.5信息技術(shù)的發(fā)展

2.2新一代信息技術(shù)及應(yīng)用

2.2.1物聯(lián)網(wǎng)

2.2.2云計算

2.2.3大數(shù)據(jù)

2.2.4區(qū)塊鏈

2.2.5人工智能

2.2.6虛擬現(xiàn)實

2.3新一代信息技術(shù)發(fā)展與展望

3.信息技術(shù)服務(wù)

3.1內(nèi)涵與外延

3.1.1服務(wù)的特征

3.1.2 IT服務(wù)的內(nèi)涵

3.1.3 IT服務(wù)的外延

3.1.4 IT服務(wù)業(yè)的特征

3.2原理與組成

3.2.1 IT服務(wù)原理

3.2.2組成要素

3.3服務(wù)生命周期

3.3.1戰(zhàn)略規(guī)劃

3.3.2設(shè)計實現(xiàn)

3.3.3運營提升

3.3.4退役終止

3.4服務(wù)標準化

3.4.1服務(wù)產(chǎn)業(yè)化

3.4.2服務(wù)標準

3.5服務(wù)質(zhì)量評價

3.5.1相關(guān)方模型

3.5.2互動模型

3.5.3質(zhì)量模型

3.6服務(wù)發(fā)展

3.6.1發(fā)展環(huán)境

3.6.2發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

3.7服務(wù)集成與實踐

3.7.1實踐背景

3.7.2服務(wù)產(chǎn)品與組合

3.7.3項目組織與里程碑計劃

3.7.4項目風險識別與控制

4.信息系統(tǒng)架構(gòu)

4.1架構(gòu)基礎(chǔ)

4.1.1指導思想

4.1.2設(shè)計原則

4.1.3建設(shè)目標

4.1.4總體框架

4.2系統(tǒng)架構(gòu)

4.2.1架構(gòu)定義

4.2.2架構(gòu)分類

4.2.3一般原理

4.2.4常用架構(gòu)模型

4.2.5規(guī)劃與設(shè)計

4.2.6價值驅(qū)動的體系結(jié)構(gòu)

4.3應(yīng)用架構(gòu)

4.3.1基本原則

4.3.2分層分組

4.4數(shù)據(jù)架構(gòu)

4.4.1發(fā)展演進

4.4.2基本原則

4.4.3架構(gòu)舉例

4.5技術(shù)架構(gòu)

4.5.1基本原則

4.5.2架構(gòu)舉例

4.6網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

4.6.1基本原則

4.6.2局域網(wǎng)架構(gòu)

4.6.3廣域網(wǎng)架構(gòu)

4.6.4移動通信網(wǎng)架構(gòu)

4.6.5軟件定義網(wǎng)絡(luò)

4.7安全架構(gòu)

4.7.1安全威脅

4.72定義和范圍

4.73整體架構(gòu)設(shè)計

4.7.4網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計

4.75數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全設(shè)計

4.7.6安全架構(gòu)設(shè)計案例分析

4.8云原生架構(gòu)

4.8.1發(fā)展概述

4.82架構(gòu)定義

4.83基本原則

4.8.4常用架構(gòu)模式

4.8.5云原生案例

5.軟件工程

5.1軟件工程定義

5.2軟件需求

5.2.1需求的層次

5.2.2質(zhì)量功能部署

5.23需求獲取

5.2.4需求分析

5.2.5需求規(guī)格說明書

5.2.6需求變更

5.2.7需求跟蹤

5.3軟件設(shè)計

5.3.1結(jié)構(gòu)化設(shè)計

5.3.2面向?qū)ο笤O(shè)計

5.3.3統(tǒng)一建模語言

5.3.4設(shè)計模式

5.4軟件實現(xiàn)

5.4.1軟件配置管理

5.4.2軟件編碼

5.4.3軟件測試

5.5部署交付

5.5.1軟件部署

5.5.2軟件交付

5.5.3持續(xù)交付

5.5.4持續(xù)部署

5.5.5部署和交付的新趨勢

5.6軟件質(zhì)量管理

5.7軟件過程能力成熟度

5.7.1成熟度模型

5.7.2成熟度等級

6.數(shù)據(jù)工程

6.1數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理

6.1.1數(shù)據(jù)采集

6.1.2數(shù)據(jù)預(yù)處理

6.1.3數(shù)據(jù)預(yù)處理方法

6.2數(shù)據(jù)存儲及管理

6.2.1數(shù)據(jù)存儲

6.2.2數(shù)據(jù)歸檔

6.2.3數(shù)據(jù)備份

6.2.4數(shù)據(jù)容災(zāi)

6.3數(shù)據(jù)治理和建模

6.3.1元數(shù)據(jù)

6.3.2數(shù)據(jù)標準化

6.3.3數(shù)據(jù)質(zhì)量

6.3.4數(shù)據(jù)模型

6.3.5數(shù)據(jù)建模

6.4數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)資產(chǎn)

6.4.1數(shù)據(jù)倉庫

6.4.2主題庫

6.4.3數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理

6.4.4數(shù)據(jù)資源編目

6.5數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用

6.5.1數(shù)據(jù)集成

6.5.2數(shù)據(jù)挖掘

6.5.3數(shù)據(jù)服務(wù)

6.5.4數(shù)據(jù)可視化

6.6數(shù)據(jù)脫敏和分類分級

6.6.1數(shù)據(jù)脫敏

6.6.2數(shù)據(jù)分類

6.6.3數(shù)據(jù)分級

7.軟硬件系統(tǒng)集成

7.1系統(tǒng)集成基礎(chǔ)

7.2基礎(chǔ)設(shè)施集成

7.2.1弱電工程

7.2.2網(wǎng)絡(luò)集成

7.2.3數(shù)據(jù)中心集成

7.3軟件集成

7.3.1基礎(chǔ)軟件集成

7.3.2應(yīng)用軟件集成

7.3.3其他軟件集成

7.4業(yè)務(wù)應(yīng)用集成

8.信息安全工程

8.1信息安全管理

8.1.1保障要求

8.1.2管理內(nèi)容

8.1.3管理體系

8.1.4等級保護

8.2信息安全系統(tǒng)

8.2.1安全機制

8.2.2安全服務(wù)

8.3工程體系架構(gòu)

8.3.1安全工程基礎(chǔ)

8.3.2 ISSE-CMM基礎(chǔ)

8.3.3 ISSE過程

8.3.4 ISSE-CMM體系結(jié)構(gòu)

9.項目管理概論

9.1 PMBOK的發(fā)展

9.2項目基本要素

9.2.1項目基礎(chǔ)

9.2.2項目管理

9.2.3項目成功的標準

9.2.4項目、項目集、項目組合和運營管理之間的關(guān)系

9.2.5項目運行環(huán)境

9.2.6組織系統(tǒng)

9.2.7項目管理和產(chǎn)品管理

9.3項目經(jīng)理的角色

9.4項目生命周期和項目階段

9.4.1定義與特征

9.4.2生命周期類型

9.5項目立項管理

9.5.1項目建議與立項申請

9.5.2項目可行性研究

9.5.3項目評估與決策

9.6項目管理過程組

9.7項目管理原則

9.8項目管理知識領(lǐng)域

9.9價值交付系統(tǒng)

10.啟動過程組

10.1制定項目章程

10.1.1主要輸入

10.1.2主要輸出

10.2識別干系人

10.2.1主要輸入

10.2.2主要工具與技術(shù)

10.2.3主要輸出

10.3啟動過程組的重點工作

10.3.1項目啟動會議

10.3.2關(guān)注價值和目標

11.規(guī)劃過程組

11.1制訂項目管理計劃

11.1.1主要輸入

11.1.2主要輸出

11.2規(guī)劃范圍管理

11.2.1主要輸入

11.2.2主要輸出

11.3收集需求

11.3.1主要輸入

11.3.2主要工具與技術(shù)

11.3.3主要輸出

11.4定義范圍

11.4.1主要輸入

11.4.2主要輸出

11.5創(chuàng)建WBS

11.5.1主要輸入

11.5.2主要工具與技術(shù)

11.5.3主要輸出

11.6規(guī)劃進度管理

11.6.1主要輸入

11.6.2主要輸出

11.7定義活動

11.7.1主要輸入

11.7.2主要工具與技術(shù)

11.7.3主要輸出

11.8排列活動順序

11.8.1主要輸入

11.8.2主要工具與技術(shù)

11.8.3主要輸出

11.9估算活動持續(xù)時間

11.9.1主要輸入

11.9.2主要工具與技術(shù)

11.9.3主要輸出

11.10制訂進度計劃

11.10.1主要輸入

11.10.2主要工具與技術(shù)

11.10.3主要輸出

11.11規(guī)劃成本管理

11.11.1主要輸入

11.11.2主要輸出

11.12估算成本

11.12.1主要輸入

11.12.2主要輸出

11.13制定預(yù)算

11,13.1主要輸入

11.13.2主要輸出

11.14規(guī)劃質(zhì)量管理

11.14.1主要輸入

11.14.2主要工具與技術(shù)

11.14.3主要輸出

11.15規(guī)劃資源管理

11.15.1主要輸入

11.15.2主要工具與技術(shù)

11.15.3主要輸出

11.16估算活動資源

11.16.1主要輸入

11.16.2主要輸出

11.17規(guī)劃溝通管理

11.17.1主要輸入

11.17.2主要工具與技術(shù)

11.17.3主要輸出

11.18規(guī)劃風險管理

11.18.1風險基本概念

11.18,2主要輸入

11.18.3主要輸出

11.19識別風險

11.19.1主要輸入

11.19.2主要工具與技術(shù)

11.19.3主要輸出

11.20實施定性風險分析

11.20.1主要輸入

11.20.2主要工具與技術(shù)

11.20.3主要輸出

11.21實施定量風險分析

11.21.1主要輸入

11.21.2主要工具與技術(shù)

11.21.3主要輸出

11.22規(guī)劃風險應(yīng)對

11.22.1主要輸入

11.22.2主要工具與技術(shù)

11.22.3主要輸出

11.23規(guī)劃采購管理

11.23.1主要輸入

11.23.2主要輸出

11.23.3合同類型

11.23.4合同內(nèi)容

11.24規(guī)劃干系人參與

11.24.1主要輸入

11.24.2主要工具與技術(shù)

11.24.3主要輸出

12.執(zhí)行過程組

12.1指導與管理項目工作

12.1.1主要輸入

12.1.2主要輸出

12.2管理項目知識

12.2.1主要輸入

12.2.2主要輸出

12.3管理質(zhì)量

12.3.1主要輸入

12.3.2主要工具與技術(shù)

12.3.3主要輸出

12.4獲取資源

12.4.1主要輸入

12.4.2主要工具與技術(shù)

12.4.3主要輸出

12.5建設(shè)團隊

12.5.1主要輸入

12.5.2主要輸出

12.6管理團隊

12.6.1主要輸入

12.6.2主要工具與技術(shù)

12.7管理溝通

12.7.1主要輸入

12.7.2主要工具與技術(shù)

12.7.3主要輸出

12.8實施風險應(yīng)對

主要輸入

12.9實施采購

12.9.1主要輸入

12.9.2主要輸出

12.10管理干系人參與

主要輸入

13.監(jiān)控過程組

13.1控制質(zhì)量

13.1.1主要輸入

13.1.2主要工具與技術(shù)

13.1.3主要輸出

13.2確認范圍

13.2.1確認范圍的關(guān)鍵內(nèi)容

13.2.2主要輸入

13.2.3主要輸出

13.3控制范圍

13.3.1主要輸入

13.3.2主要輸出

13.4控制進度

13.4.1主要輸入

13.4.2主要工具與技術(shù)

13.4.3主要輸出

13.5控制成本

13.5.1主要輸入

13.5.2主要工具與技術(shù)

13.5.3主要輸出

13.6控制資源

主要輸入

13.7監(jiān)督溝通

主要輸入

13.8監(jiān)督風險

13.8.1主要輸入

13.8.2主要工具與技術(shù)

13.8.3主要輸出

13.9控制采購

13.9.1主要輸入

13.9.2主要工具與技術(shù)

13.9.3主要輸出

13.10監(jiān)督干系人參與

13.10.1主要輸入

13.10.2主要工具與技術(shù)

13.10.3主要輸出

13.11監(jiān)控項目工作

13.11.1主要輸入

13.11.2主要工具與技術(shù)

13.11.3主要輸出

13.12實施整體變更控制

13.12.1主要輸入

13.12.2主要輸出

14.收尾過程組

14.1結(jié)束項目和階段

14.1.1主要輸入

14.1.2主要輸出

14.2收尾過程組的重點工作

14.2.1項目驗收

14.2.2項目移交

14.2.3項目總結(jié)

15.組織保障

15.1信息和文檔管理

15.1.1信息和文檔

15.1.2信息(文檔)管理規(guī)則和方法

15.2配置管理

15.2.1基本概念

15.2.2角色與職責

15.2.3目標與方針

15.2.4管理活動

15.3變更管理

15.3.1基本概念

15.3.2角色與職責

15.3.3工作程序

15.3.4變更控制

15.3.5版本發(fā)布和回退計劃

16.監(jiān)理基礎(chǔ)知識

16.1監(jiān)理的意義和作用

16.2監(jiān)理相關(guān)概念

16.3監(jiān)理依據(jù)

16.4監(jiān)理內(nèi)容

16.5監(jiān)理要素

16.5.1監(jiān)理合同

16.5.2監(jiān)理服務(wù)能力

17.法律法規(guī)和標準規(guī)范

17.1法律法規(guī)

17.1.1法與法律

17.1.2法律體系

17.1.3法的效力

17.1.4法律法規(guī)體系的效力層級

17.1.5信息系統(tǒng)集成項目管理中常用的法律

17.2標準規(guī)范

17.2.1標準和標準化

17.2.2標準分級與標準分類

17.2.3我國標準的編號及名稱

17.2.4我國標準的有效期

17.2.5信息系統(tǒng)集成項目管理中常用的標準規(guī)范

18.職業(yè)道德規(guī)范

18.1基本概念

18.2項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范

18.3項目管理工程師崗位職責

18.4項目管理工程師對項目團隊的責任

18.5提升個人道德修養(yǎng)水平

考試科目2:系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用技術(shù)(案例分析)

根據(jù)試題給定的案例分析場景，應(yīng)用系統(tǒng)集成和項目管理知識對案例場景進行分析，得到相應(yīng)的結(jié)論或給出建議。

案例分析基于系統(tǒng)集成項目管理工程師需要熟悉和掌握的知識范圍展開，涉及內(nèi)容：“考試科目1:系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識”中“3.信息技術(shù)服務(wù)”至“15.組織保障”,以及“17.法律法規(guī)和標準規(guī)范”和“18.職業(yè)道德規(guī)范”。

三、題型舉例

(一)選擇題

(1)從項目、項目集、項目組合管理的目標來看，____注重于開展“正確”的工作，即“做正確的事”。

A.項目組合管理

B.單個項目管理

C.大項目管理

D.項目集管理

(2)_____不屬于CIA三要素。

A.可靠性

B.保密性

C.完整性

D.可用性

(二)案例題

某項目共有9個活動(A~I),總預(yù)算BAC為102萬元。該項目活動關(guān)系、工期和截止到第4周周末的相關(guān)項目數(shù)據(jù)如下表所示。

項目數(shù)據(jù)表

【問題1】(7分)

結(jié)合案例：

(1)請繪制項目的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。

(2)請確定項目的關(guān)鍵路徑及工期。

【問題2】(4分)

請計算活動E的自由浮動時間和總浮動時間。

【問題3】(6分)

請判斷項目在第4周周末時的進度與成本績效，并說明原因。

【問題4】(2分)

項目經(jīng)理認為目前項目出現(xiàn)進度的問題是暫時情況，后期項目會重新回到正軌，請幫助項目經(jīng)理重新估算項目的總成本。