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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/20）

試題三（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教，請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答？
【問(wèn)題2】（3分）
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過(guò)程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
【問(wèn)題3】（6分）
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟，陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)cnitpm665124159637：
一、質(zhì)量保證的基本內(nèi)容：對(duì)質(zhì)量進(jìn)行審計(jì)、過(guò)程進(jìn)行分析、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行管理、采取質(zhì)量控制的工具、安排質(zhì)量保證人員對(duì)質(zhì)量的控制 二、統(tǒng)計(jì)抽樣、魚骨圖，帕累托圖，活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖，優(yōu)先矩陣圖，樹形圖。 三、

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果?a統(tǒng)計(jì)抽樣、b因果圖、c帕累托圖、d關(guān)聯(lián)圖、e樹形圖、f活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖?1選擇控制對(duì)象 2.選擇要檢測(cè)的質(zhì)量特性 3.選擇測(cè)試手段 4.測(cè)試做好數(shù)據(jù)記錄 5.分析差異原因 6.采取糾正措施 7.完善質(zhì)量控制體系

信管網(wǎng)cnitpm589139430905：
1.制定質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 2.制定質(zhì)量控制范圍 3.所使用質(zhì)量保證的工具及技術(shù)?統(tǒng)計(jì)抽樣，因果圖，帕累托圖，優(yōu)先矩陣圖.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖?1.確定質(zhì)量控制的對(duì)象

信管網(wǎng)cnitpm636923789469：
1、輸入：質(zhì)量管理計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、項(xiàng)目文件＜br＞2、因果圖、排列圖（帕累托圖）＜br＞3、屬性圖、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、有限矩陣＜br＞