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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/29）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項目，委派小劉負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團隊溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】（4分）
結(jié)合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)kkkkiou：
不妥，規(guī)劃質(zhì)量管理，實施質(zhì)量保證，控制質(zhì)量?不適合，提出質(zhì)量建議，監(jiān)控采購過程質(zhì)量?制定溝通管理計劃，根據(jù)實際情況采取不同的溝通方式如推式拉式會議等，記錄每次溝通形成的決議并邀請相關(guān)關(guān)系人便宜確認(rèn)，同時進行宣發(fā)，做好溝通記錄管理，控制溝通的主題及時長，提高溝通效率。

信管網(wǎng)cnitpm529825354123：
不恰當(dāng)，制訂質(zhì)量管理計劃，確保按計劃實施質(zhì)量管理活動，開展審計，發(fā)現(xiàn)問題與開發(fā)人員協(xié)商解決，做好記錄和質(zhì)量報告?不恰當(dāng)，確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助制訂采購工作說明書、采購管理計劃和采購策略?制訂溝通管理計劃，采用合適的工具與技術(shù)做好溝通管理和控制，做好需求收集和評審確認(rèn)工作，編制范圍說明書

信管網(wǎng)jiasd1221：
小王是質(zhì)量管理人員，改善工作環(huán)境，更換項目團隊人員，試試個各類獎懲措施，他有這個權(quán)利嗎？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
不恰當(dāng)，制定好質(zhì)量保證目標(biāo)。按照質(zhì)量管理計劃進行檢測?不合適。正常應(yīng)該公開招標(biāo)。?1.制定好溝通管理計劃，確定干系人，對不同干系人做出不同的溝通方案

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
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