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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/17）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設(shè)過程中，由于項目建設(shè)單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設(shè)計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設(shè)過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項目建設(shè)沒有在約定的6個月工期內(nèi)完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設(shè)單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應(yīng)。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項目工期的調(diào)整，請簡述A公司應(yīng)按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經(jīng)理，負責(zé)項目的后續(xù)工作。請指出王工應(yīng)采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/5/17

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)ａｎｄydo774：
1.沒有對變更請求進行充分的論證和評估 2.沒有制定變更控制流程 3.沒有考慮并行工作的風(fēng)險 4.沒有考慮新增員工的可用性 5.沒有進行團隊建設(shè)和團隊管理 6.沒有與客戶建立有效的溝通渠道 7.制定的壓縮進度同時增加新功能的措施有問題 8.沒有管理質(zhì)量和控制質(zhì)量 9.劃分的子系統(tǒng)有問題變更申請 變更初審 變更方案論證 變更審批 實施變更 監(jiān)督變更實施 變更有效性評估 變更收尾1.召集子項目負責(zé)人，了解項目中的問題，并提出解決措施

信管網(wǎng)15100110298：
1.沒有制定進度管理計劃 2.面對客戶提出新要求，沒走變更流程，沒經(jīng)過ccb審批通過 3.與客戶溝通不力 4.沒能及時把項目進度情況通知給客戶 5.把工作分成幾個子系統(tǒng)，沒和干系人溝通確認 6.采取并行施工，有可能質(zhì)量降低 7.沒有完成初步設(shè)計，就開始詳細設(shè)計和實施開發(fā)，沒得到客戶確認 8.沒對新員工進行培訓(xùn) 9.控制進度不力 10.沒有制定質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)客戶變更申請 項目經(jīng)理和團隊成員變更初審 對變更評價，評價必要性，是否有價值 提交ccb審核批準(zhǔn) 批準(zhǔn)后，發(fā)布通知并實施變更 監(jiān)督變更 變更效果評估 變更驗證，看是否已納入正常軌道 文檔歸檔與更新1.制定進度管理計劃 2.走變更控制流程審批，對變更初審，評估，提交申請ccb審核通過，審，變更核通過后實施并監(jiān)督變更，變更效果，文檔更新 3.積極與干系人溝通 4.新員工進行培訓(xùn) 5及時向干系人匯報項目進展

信管網(wǎng)cnitpm628593329454：
1.未按照合同嚴格執(zhí)行，且在合同變更的情況下沒有重新規(guī)劃項目管理計劃 2.沒有開展有效的范圍控制，在前期情況下，縮短了項目工期及增加了功能點兒，導(dǎo)致范圍蔓延 3.未按照項目管理流程開展工作，應(yīng)按照完成項目初步設(shè)計，詳細設(shè)計，編碼，測試的相關(guān)管理流程開展工作 4.不應(yīng)招聘6名沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生加入工作 5.未制定有效的溝通管理計劃，明確溝通渠道和溝通方式 6.未進行有效的項目進度控制由甲方或者項目組人員提出變更，由bbc對其進行評審，通告評估結(jié)果，變更實施，變更驗證與確認，變更發(fā)布，基于配置庫的變更控制1.制定項目管理計劃，根據(jù)計劃開展工作 2.開展測試工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定 3.及時與客戶溝通項目進展情況

信管網(wǎng)cnitpm717792645386：
1、未做好需求管理和范圍管理 2、未做好溝通管理。3、未做好風(fēng)險管理。4、變更申請 變更初審，變更方案論證，變更批準(zhǔn)，發(fā)出通知并實施 ，監(jiān)控變更實施、變更效果評估，變更收尾

信管網(wǎng)yxjchly：
1、沒有做好變更管理，沒有規(guī)范的管理和控制變更。 2、對工期變更沒有做充分的評估、沒有有效的應(yīng)對措施就縮短變更。 3、沒有有效的管理項目范圍。包括范圍變化，設(shè)計評審等。 4、沒有有效管理進度，頻繁出現(xiàn)設(shè)計評審和編碼返工。 5、沒有做好溝通管理，讓客戶直接面對多個開發(fā)小組。溝通效果不好，引發(fā)客戶抱怨。 6、沒有做好風(fēng)險管理，沒有有效識別風(fēng)險、應(yīng)對風(fēng)險 。 7、沒有做好質(zhì)量管理，導(dǎo)致試運行期間運行不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)不一致。 8、沒有做好整合管理，沒有協(xié)調(diào)有效的推進工作。 9、沒有做好團隊建設(shè)。 1、提出變更請求。 2、變更初審。 3、變更方案論證。 4、ccb決策。 5、發(fā)出變更通知。 6、實施變更。 7、檢查變更效果。 8、更新資料，將變更內(nèi)容納入正常管理范圍。做好測試整改、質(zhì)量控制，確保正常運行。 趕工。 用有經(jīng)驗的員工替換經(jīng)驗少的員工，提高效率。 與甲方溝通。 仲裁

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