系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)：PMO

[詳細(xì)內(nèi)容可查看《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》(第3版)第316-317頁]

★考察次數(shù)：3次

★統(tǒng)計(jì)年份：2016年下至2023年上

★相關(guān)真題：2019年下半年、2020年下半年、2022年上半年廣東卷

▼考點(diǎn)內(nèi)容：

項(xiàng)目管理辦公室（PMO)是項(xiàng)目管理中常見的一種組織結(jié)構(gòu)，PMO對與項(xiàng)目相關(guān)的治理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享。其具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。

PMO的類型：支持型、控制型和指令型

PMO的職責(zé)范圍：
可大可小，小到提供項(xiàng)目管理支持服務(wù)，大到直接管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。有可能承擔(dān)整個(gè)組織范圍的職責(zé)。

●PMO從組織戰(zhàn)略型項(xiàng)目中獲取數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行綜合分析，評估高層戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

●PMO在組織的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目與組織考評體系（如平衡計(jì)分卡）之間建立聯(lián)系。PMO只是把項(xiàng)目進(jìn)行了集中管理，它所支持和管理的項(xiàng)目之間不一定彼此關(guān)聯(lián)。

●為了保證項(xiàng)目符合組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)，PMO有權(quán)在每個(gè)項(xiàng)目的生命周期中充當(dāng)重要干系人和關(guān)鍵決策者。

●PMO可以提出建議、支持知識傳遞、終止項(xiàng)目，并根據(jù)需要采取其他行動。

●PMO的一個(gè)主要職能是通過各種方式向項(xiàng)目經(jīng)理提供支持，包括:

①對PMO所轄全部項(xiàng)目的共享資源進(jìn)行管理;

②識別和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn);

③指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督;

④通過項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督項(xiàng)目對項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的合規(guī)性;

⑤制定和管理項(xiàng)目政策、程序、模板及其他共享的文件（組織過程資產(chǎn)）；

⑥對跨項(xiàng)目的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)等。