為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第四版）第17章 - 項(xiàng)目干系人管理> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章是項(xiàng)目十大管理內(nèi)容，參考往年考試情況來看，本章內(nèi)容是核心考點(diǎn)，綜合、案例、論文都會(huì)考，上午綜合預(yù)計(jì)占比在2分。下午案例分析還有論文一般會(huì)跟溝通管理結(jié)合在一起來考。對(duì)于各過程的輸入、輸出、工具與技術(shù)都必須記憶背誦。

◆ 考點(diǎn)總結(jié)：

17.1 管理基礎(chǔ)

……

17.2 項(xiàng)目干系人管理過程

項(xiàng)目干系人管理ITTO<重點(diǎn)>

17.3 識(shí)別干系人

權(quán)力利益方格、凸顯模型、輸出-干系人登記冊(cè)、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)表現(xiàn)

17.4 規(guī)劃干系人參與

干系人參與度評(píng)估矩陣

17.5 管理干系人參與

管理干系人參與的基本概念、工具與技術(shù)-人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能、管理干系人參與過程的多項(xiàng)活動(dòng)

17.6 監(jiān)督干系人參與

工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)分析、工具與技術(shù)-人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

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