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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/1/17）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實(shí)行競爭性談判，通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題對項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，[xx]項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？[/xx][xx]小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？[/xx]
【問題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明[xx]項(xiàng)目組的做法是否合適[/xx]；并列舉在實(shí)施采購過程中的[xx]采購形式[/xx]及[xx]區(qū)別[/xx]。
【問題3】（4分）
結(jié)合事件3，請簡要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/1/17

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不恰當(dāng)，小劉作為質(zhì)量保證人員，做好質(zhì)量管理計(jì)劃，制定每個(gè)階段的質(zhì)量目標(biāo)，采用定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對影響質(zhì)量的事件進(jìn)行處理，多存在影響質(zhì)量的錯(cuò)誤做法進(jìn)行及時(shí)糾正，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目組做法不合適，采購形式包括:招標(biāo)采購，競爭性談判，區(qū)別是招標(biāo)是供應(yīng)商采用投標(biāo)方式參與競爭，競爭性談判是招標(biāo)方通過選定3家及以上單位進(jìn)行價(jià)格談判方式最終選擇最低價(jià)。對項(xiàng)目干系人進(jìn)行識別，制定干系人登記表，規(guī)劃干系人管理，管理和控制干系人參與，依據(jù)權(quán)利利益矩陣對干系人進(jìn)行分類管理提升干系人的認(rèn)同感

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1，不恰當(dāng)，小劉是有項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)在的，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定合理的質(zhì)量管理計(jì)劃不合適 招標(biāo)過程應(yīng)該邀請3家以上供應(yīng)商 通過公開招標(biāo)的方式1，明確各個(gè)崗位崗位職責(zé)，以及各階段各崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)。 2，定期對項(xiàng)目執(zhí)行過程中可交付物進(jìn)行抽查 3，召開會議，明確質(zhì)量管理規(guī)范 4，制定合理的項(xiàng)目溝通計(jì)劃和渠道

信管網(wǎng)cnit**************：
不恰當(dāng)，作為質(zhì)量保證員 小劉要加強(qiáng)溝通合適 ， 公開招標(biāo) 邀請招標(biāo)。競爭性談判需要三家單位溝通職責(zé)。訪談。會議

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不恰當(dāng)。合適。公開招標(biāo)，邀請招標(biāo)，詢價(jià)，競爭性談判，單一來源采購1.制定溝通管理計(jì)劃 2.建立統(tǒng)一的溝通渠道 3.改善溝通技巧 4對甲方提出的需求進(jìn)行統(tǒng)一管理

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