2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點(diǎn)答疑：產(chǎn)品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？

信管網(wǎng)考友：

請問下老師，產(chǎn)品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？可交付成果只是多一些項目文件嗎？

信管網(wǎng)答疑老師：

產(chǎn)品范圍是告訴我們“做什么”?？山桓冻晒歉嬖V我們 "交什么" 。

可以從使用角度來區(qū)別，范圍描述主要是項目團(tuán)隊用于監(jiān)控項目工作，防止蔓延，交付成果描述主要用于驗收時讓發(fā)起人確認(rèn)。兩者的詳細(xì)程度也有差異。

產(chǎn)品范圍描述的是產(chǎn)品的需求，可交付成果是項目開展過程的輸出。

信管網(wǎng)考友：

可交付成果就是多一些項目文件嗎？那么項目開展過程的輸出怎么到項目范圍說明書里面去了？這里的可交付成果是不是指類似經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊？

信管網(wǎng)答疑老師：

不是多一些項目文件的問題。而是兩者的描述不一樣。舉例，一個杯子是產(chǎn)品，范圍描述可能描述杯子的功能構(gòu)造、設(shè)計特點(diǎn)、材質(zhì)工藝的角度，重點(diǎn)描述一個杯子應(yīng)該滿足那些需求，主要用于指導(dǎo)項目團(tuán)隊如何開展工作;而交付成果描述主要包括對交付的杯子的描述，應(yīng)該多高、多大、多深、配套有哪些東西。主要方便客戶驗收交付時對成果有詳細(xì)的了解。哪怕兩者說的是同樣的東西，但是角度和出發(fā)點(diǎn)，以及作用是不同的。

信管網(wǎng)考友：

我理解的可交付成果應(yīng)該是一個實物或者說是一個產(chǎn)品。但是范圍說明書里的可交付成果肯定不是一個產(chǎn)品。

信管網(wǎng)答疑老師：

可交付成果包括設(shè)計文檔、需求文檔、產(chǎn)品功能模塊等具體項目產(chǎn)物?。經(jīng)驗教訓(xùn)屬于項目組織過程資產(chǎn)。

你的疑問應(yīng)該是在于定義范圍過程的輸出：項目范圍說明書的內(nèi)容那部分。其實范圍說明書里的可交付成果應(yīng)該寫作可交付成果描述，也是一個文字說明。這個過程并不會產(chǎn)生實物或具體的成果?？山桓冻晒麜趫?zhí)行過程組產(chǎn)生！

信管網(wǎng)考友：

好的?，F(xiàn)在懂了，謝謝老師。